지난 6년 동안 TV 네트워크의 트위터 계정은 단순히 시청자에게 메시지를 전달하는 홍보 수단에서 네트워크와 광고주가 참여도가 높은 시청자들과 소통할 수 있는 실시간 채널로 발전했습니다.

A&E 네트워크의 디지털 미디어 담당 수석 부사장 에반 실버맨은 소셜 TV 분석의 발전으로 업계에서 대화에 참여하는 시청자와 부수적으로 시청하는 시청자를 모두 포함한 소셜 TV 시청자의 총 규모를 측정할 수 있는 방법이 생겼다고 말합니다. 그리고 이러한 분석은 광고주에게 소셜 TV의 기회를 실질적이고 측정 가능한 것으로 만들어주고 있습니다.

피닉스에서 열린 닐슨의 소비자 360 컨퍼런스에서 실버먼은 A&E가 전략적 트위터 TV 이니셔티브를 통해 자회사인 라이프타임 네트워크에서 방영하는 인기 프로그램 '프로젝트 런웨이'의 시청자 참여를 유도한 방법에 대해 논의했습니다.

'프로젝트 런웨이'에서 시청자가 맞춤형 해시태그를 사용하여 디자이너에게 투표하도록 장려하는 '팬 페이버릿' 소셜 캠페인을 시작했을 때, 당시 다른 케이블 TV 프로그램의 비율보다 많은 순 사용자당 약 5개의 댓글이 달렸고, 이 이니셔티브는 그 결과를 낳았습니다.

A&E는 사회적 참여도가 높은 프로그램에는 프리미엄 요금이 부과되어야 한다고 생각한다고 실버맨은 말했습니다.

"우리 모두가 하는 가장 중요한 일은 우리 회사의 선형적인 시청률을 창출하는 것입니다. 하지만 소셜 TV는 그 자체로 매우 가치가 있으며, 대화를 증폭시키고 스폰서가 프로그램에 참여하는 데 절대적으로 도움이 됩니다."라고 그는 말합니다.

트위터 전용 계정은 비교적 최근에 업계에 도입된 관행입니다: 2006년에 첫 트윗이 전송된 지 불과 1년 후인 2007년에 주류가 되었습니다. 작년에 트위터가 파트너가 트윗 내에서 대화형 경험을 만들 수 있는 트위터 카드를 출시하면서 소셜 TV는 큰 도약을 이루었습니다.

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