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Mobile in Media: Mobile World Congress 2013에서 Susan Whiting과의 Q&A

3 분간 읽기 | 2013년 2월

닐슨 부회장 수잔 화이팅(Susan Whiting)은 오늘날 세계 최대 모바일 컨퍼런스인 모바일 월드 콩그레스(Mobile World Congress)에서 기조 연설을 하고 패널 세션에 참여했습니다. 이 행사에는 통신사, 기술 및 소비자 브랜드, 장치 제조업체를 대표하는 200개 이상의 국가에서 수만 명의 사람들이 참석합니다. 기조 연설의 주제는 "미디어 속의 모바일"이었고 콘텐츠 소비를 둘러싼 몇 가지 혼란을 살펴보았습니다. 이 Q&A에서 Susan Whiting은 주제에 대한 배경 지식을 제공하고 프레젠테이션에서 강조한 몇 가지 요점을 강조합니다.

Q: 프레젠테이션과 패널 세션에서는 모바일 콘텐츠와 관련된 개발, 혼란 및 패턴을 구체적으로 다루었습니다. 모바일 콘텐츠 분야에서 가장 필요한 것은 무엇이라고 보십니까?

모바일에 대해 올바른 질문을 하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 제작자에게 정말 중요한 질문은 '어떤 일이 일어나고 싶은가?' 입니다. 그 답을 알아내는 것이 성공의 열쇠입니다.

Q: 무슨 뜻인지 설명해 주시겠습니까?

가장 성공적인 모바일 콘텐츠는 작업 중심으로, 작업을 수행하고 수요를 충족하는 명확한 결과를 제공합니다. 가장 널리 사용되는 앱에 대해 생각해 보십시오. 각각은 문제를 해결합니다. Google 지도, Facebook의 모바일 앱, YouTube의 앱은 모두 필요에 따라 제공되기 때문에 인기가 있습니다.

Q: 모든 모바일 사용자는 동등하게 생성됩니까? 다시 말해, 콘텐츠 솔루션은 전 세계적으로 확장됩니까?

모바일 공간에서 확장되는 몇 가지 콘텐츠 솔루션이 분명히 있습니다. 그러나 미국의 모바일 사용자는 일반적으로 개발도상국의 모바일 사용자와 매우 다릅니다. 예를 들어, 아프리카에서는 매우 의미 있는 모바일 보급률과 금전 거래를 위한 휴대폰 사용을 볼 수 있는데, 이는 스마트폰이 아닙니다. 그들은 간단한 피처폰에서 이러한 거래를 하고 있습니다. 주요 선진국 시장에서 지금까지 휴대폰은 거래보다는 콘텐츠 소비에 관한 것이었습니다.

Q: 모바일 장치는 우리 집단의 다른 장치 환경에 어떻게 부합합니까?

Workday의 조사에 따르면 소비자들은 한 플랫폼을 버리고 다른 플랫폼을 선택하는 것이 아니라 그 어느 때보다 더 많은 시간을 콘텐츠를 보고 읽는 데 소비하고 있습니다. 어제 발표한 보고서는 이를 매우 분명하게 보여줍니다. 온라인 설문조사에 참여한 중국 스마트폰 사용자의 약 1/3은 모바일 기기로 동영상을 시청함에도 불구하고 실제로 기존 TV 시청률이 증가했다고 답했습니다.

Q: 소셜 미디어가 모바일 사용의 세계에서 어디에 적합하다고 보십니까?

모바일 소셜 미디어 네트워킹은 의심할 여지 없이 전 세계적으로 성장하고 있습니다. 또한 타의 추종을 불허하는 게시 속도와 도달 범위를 갖춘 모바일 소셜 채팅은 다른 미디어 플랫폼에도 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, TV 쇼에 대한 대화는 해당 프로그램의 성공에 실시간으로 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 18세에서 24세 사이의 사람들이 텔레비전을 시청할 때 소셜 미디어를 많이 사용합니다. 바르셀로나에서 열린 세션에서 논의된 이 문제에 대한 저희의 생각은 모바일이 주제가 무엇이든 대화를 증폭시킬 수 있다는 것입니다. 우리는 이것이 훌륭한 기회라고 생각합니다.

Q: 모바일 습관을 더 자세히 이해하기 위해 고려해야 할 연령대만 고려해야 하나요?

글쎄, 그들이 말했듯이 나이는 숫자에 불과합니다. 또한 하나의 데이터 포인트일 뿐입니다. 또한 민족, 인종 및 성별에 따라 연령대 전반에 걸쳐 강력한 추세를 보였습니다. 예를 들어, 미국에서는 아프리카계 미국인, 히스패닉, 아시아인이 모두 백인보다 휴대전화를 사용하는 시간이 더 많다는 사실을 발견했습니다.

Q: 마지막으로, 이 이벤트가 중요한 이유는 무엇이며 Nielsen은 이러한 성격의 모바일 회의에 어떻게 적합합니까?

우리의 비즈니스는 사람들이 무엇을 보고 무엇을 구매하는지 이해하는 것이며, 그들은 모바일 공간에서 두 가지 모두를 하고 있습니다. 우리는 하루 종일 모바일 장치와 다른 플랫폼 사이를 오가는 사람들의 구매 습관과 시청 습관을 이해할 수 있는 능력이 있기 때문에 독보적인 위치에 있습니다. 스마트폰과 태블릿이 우리의 끊임없는 동반자가 됨에 따라 스마트폰과 태블릿과의 복잡한 관계를 이해하는 것이 고객을 위한 거대한 잠재력을 여는 열쇠입니다.

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