기술은 이동이 잦은 우리의 라이프스타일을 따라잡으며 수백만 명의 미국인이 언제 어디서나 쇼핑할 수 있도록 지원하고 있습니다. 스마트폰 및 태블릿 보유율이 증가함에 따라 모바일 쇼핑도 지속적으로 성장하고 있습니다. 2013년 1분기 기준, 모바일 소비자의 84%가 지난 한 달 동안 모바일 기기를 사용하여 쇼핑을 했으며, 이는 2012년 대비 5% 증가한 수치입니다. 실제로 모바일 쇼핑객의 4분의 1 이상이 PC를 사용하는 것보다 모바일 디바이스를 사용하여 더 자주 구매한다고 답했습니다.

그렇다면 모바일 기기를 사용하여 이동 중에도 쇼핑을 하는 소비자 그룹은 누가 구성할까요? 가정 내 구매 결정의 대부분은 여성이 내리는 것으로 잘 알려져 있지만, 남성도 모바일 쇼핑 활동에 똑같이 적극적이었습니다. 여성은 남성에 비해 실제 구매에 모바일 기기를 사용하는 비율이 더 높았습니다. 젊은 성인의 스마트폰 및 태블릿 사용률이 높은 것과 마찬가지로 모바일 쇼핑객도 젊은 층에 편중되어 있습니다. 모바일 쇼핑객의 대다수(57%)가 45세 미만이며, 2012년 대비 5% 증가한 34세 미만의 모바일 쇼핑객이 점점 더 많은 비중을 차지하고 있습니다.

가처분 소득이 10만 달러 이상인 소비자가 35%에 달할 정도로 가처분 소득이 높은 소비자가 모바일 쇼핑을 더 활발히 하는 경향이 있습니다. 그러나 가구 소득이 5만 달러 미만인 모바일 쇼핑객의 비중은 2012년 이후 8% 포인트 증가하여 가장 큰 폭으로 증가했습니다. 전반적으로 중저소득층의 모바일 쇼핑객이 스마트폰 및 태블릿 쇼핑객의 절반 이상을 차지했습니다.