아프리카계 미국인, 아시아계 미국인, 히스패닉계 미국인, 즉 '다문화' 소비자들이 음악 산업을 강타하고 있습니다. 현재 미국 인구조사국의 예측에 따르면, 2043년에는 다문화 소비자가 미국 인구의 과반수가 될 것으로 예상됩니다. 다문화 소비자가 음악에 대한 총 지출의 31%를 차지하고 전체 시장보다 평균 7달러를 더 지출한다는 점을 고려할 때, 이 성장하는 그룹이 음악 시장에 점점 더 큰 영향을 미치고 있습니다.
이러한 소비자들은 미국 인구 전체의 음악적 취향을 형성할 뿐만 아니라 음악을 발견하고, 구매하고, 공유하는 새롭고 혁신적인 방법을 만들어내고 있습니다. 음악의 미래를 이해하고자 하는 기업은 이 성장하는 인구 집단의 소비 습관에 세심한 주의를 기울여야 합니다.
다문화 인구의 53%는 35세 미만이며, 이는 미국 전체 인구의 45%와 비교하면 매우 높은 수치입니다. 그리고 중요한 밀레니얼 세대 중 40%가 다문화 세대입니다. 다문화 밀레니얼 세대는 음악을 삶의 필수 요소로 여길 만큼 젊고, 음악에 소비할 수 있을 만큼 경제적으로 여유가 있는 세대입니다. 스마트폰 사용, 온라인 스트리밍, 소셜 미디어의 트렌드를 주도하는 이 젊은 소비자들은 음악 산업의 필수 자산이 되었습니다.
기술의 발전은 모든 소비자의 소비 방식, 특히 음악에 관한 소비 방식을 극적으로 변화시켰습니다. 수십 년 전만 해도 음악 애호가라면 음반을 사서 하이파이로 재생했을 것입니다. 오늘날 음악 애호가들은 음악을 들을 수 있는 방법이 훨씬 더 다양해졌습니다. YouTube에서 좋아하는 노래를 듣거나, 스마트폰에서 단 몇 초 만에 노래 한 곡을 다운로드하거나, 온라인에서 쉽게 티켓을 찾아 아티스트의 콘서트를 볼 수 있습니다. 라이브 음악은 콘서트 및 기타 라이브 이벤트에 대한 음악 지출의 가장 큰 부분을 차지할 정도로 다문화 소비자들에게 특히 중요해졌습니다.
기술은 소비자가 새로운 음악을 찾는 방식에도 변화를 가져왔습니다. 이제 소비자는 학교 운동장이나 직장과 같은 공공장소에만 국한되지 않고 다양한 소셜 플랫폼에서 새로운 음악을 탐색할 수 있습니다. 오늘날 아티스트는 YouTube, SoundCloud 등 점점 더 많은 소셜 사이트에서 발견되는 경우가 많습니다.
따라서 다문화 소비자의 음악 청취 시간은 일주일에 19시간으로 전체 인구와 거의 비슷하지만, 그 경험은 크게 다릅니다. 전체 인구보다 젊은 청취자가 많은 다문화 소비자는 소셜 미디어와 다양한 형태의 기술을 사용하여 새로운 음악을 발견할 가능성이 다른 인구에 비해 더 높습니다. 다문화 청취자의 약 54%가 새로운 음악을 발견하기 위해 라디오를 이용하는 반면, 비히스패닉계 백인은 64%에 불과합니다.
음악은 새로운 주류인 다문화 소비자들이 주도하고 있으며, 앞으로도 점점 더 그럴 것입니다. 그렇다면 음악 업계는 어떻게 이러한 소비자를 찾을 수 있을까요? 다문화 고객은 전체 인구보다 새로운 기술과 디바이스의 얼리어답터일 가능성이 높습니다. 스마트폰을 사용하면 몇 초 안에 음악을 듣고, 구매하고, 공유할 수 있기 때문에 모바일은 다문화 소비자에게 다가가는 데에도 중요합니다. 다양한 스타일을 샘플링하고 접근하며 장르, 언어, 문화의 창의적인 융합을 수용하는 능력은 이렇게 연결된 청중이 듣는 음악과 그들이 팔로우하는 아티스트에 큰 영향을 미칩니다. 다문화 음악 팬들은 음악을 형성하고 문화적 자신감과 글로벌 상호 연결성을 높이고 있습니다. 그리고 그 과정에서 크로스 플랫폼 상품과 서비스를 홍보할 수 있는 새로운 마케팅 기회를 창출하고 있으며, 이는 앞으로도 계속 확대될 것입니다.
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