스마트폰부터 태블릿, 최신 게임 콘솔에 이르기까지 오늘날의 기술은 빠르게 변화하고 있습니다. 닐슨의 3분기 총 시청자 보고서(이전의 크로스 플랫폼 보고서)에 따르면 이러한 세분화는 기술에만 적용되는 것이 아니라 소비자들의 시청 습관도 그 뒤를 따르고 있습니다.

최근 새로운 디바이스의 확산으로 소비자들은 언제 어디서나 콘텐츠에 접속할 수 있게 되었습니다. 시청자가 실시간 선형 프로그램, 주문형 비디오, 구독 서비스 및 앱 등 다양한 시청 방법을 선택할 수 있기 때문에 과거에는 프로그램을 시청하기 위한 스케줄이 제안에 불과해 보입니다.

"콘텐츠는 여전히 왕이지만, 소비자들은 자신만의 콘텐츠 검색 경험을 형성하고 있으며, 미디어 환경이 진화한다고 해서 전문적으로 제작된 고품질 콘텐츠에 대한 소비자 수요가 줄어들지는 않았습니다. 변화된 것은 시청자가 이용할 수 있는 새로운 미디어의 수와 신뢰도입니다."라고 Nielsen의 인사이트 담당 수석 부사장 Dounia Turrill은 말합니다.

2014년 3분기에 모든 미국인은 한 달에 141시간을 조금 넘는 시간을 기존 TV와 연결하여 보냈습니다. 같은 기간 동안 전체 인구의 시간 이동형 콘텐츠 시청 시간도 1시간 이상 증가했으며 인터넷 동영상 시청 시간도 4시간 증가했습니다.

하지만 모든 소비자가 같은 방식으로 시청하는 것은 아닙니다. 보고서에 등장하는 다양한 인종/민족의 콘텐츠 소비 방식은 매우 다양합니다.

2014년 3분기에 흑인 시청자의 월평균 TV 시청 시간은 모든 그룹 중 가장 높았으며, 월평균 201시간 이상을 기록했습니다. 반면 히스패닉계와 아시아계 미국인 시청자의 월별 기존 TV 시청 시간은 각각 117시간과 82시간으로 지수에 미치지 못했습니다.

경우에 따라 특정 인구 통계가 플랫폼이나 디바이스를 채택하는 것이 해당 그룹의 전통적인 시청 습관에 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어, 2014년 3분기 아시아계 미국인의 월간 TV 시청 시간은 2013년 3분기에 비해 약 6% 감소한 반면, 인터넷 동영상 시청 시간은 같은 기간 동안 17% 증가했습니다. 공교롭게도 같은 기간 동안 아시아계 미국인의 태블릿 보급률도 17% 포인트 상승했습니다.

전체적으로 미국인의 하루 평균 라이브 TV 시청 시간은 2013년 3분기 4시간 44분에서 2014년 3분기 4시간 32분으로 12분 감소했습니다. 반대로 소비자의 스마트폰 사용 시간은 하루 1시간 10분에서 1시간 33분으로 23분 증가했습니다. DVR 또는 주문형 비디오 기술을 이용한 시간 이동 콘텐츠가 소비자들에게 계속 인기를 끌고 있으며, 플랫폼과 디바이스 전체 사용량에서 차지하는 비중은 아직 작지만 멀티미디어 디바이스를 사용하는 일일 사용 시간은 계속 증가하고 있습니다.

참고: 이 보고서에 사용된 데이터에는 다문화 오디언스가 포함되어 있습니다. 히스패닉 소비자 대상은 영어와 스페인어를 사용하는 대표 인구로 구성되었습니다.