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iHealth: 소비자가 건강을 유지하기 위해 기술을 사용하는 방법

4 분 읽기 | 월 2014

기술이 우리 삶의 거의 모든 측면을 장악했다는 것은 비밀이 아닙니다 : 우리는 스마트 폰에 살고, 전자 독자에 관한 책을 읽고, 트위터에 대한 깊은 생각을 공유하고, Instagram에서 스냅 샷을 방송하고, Pinterest에서 프로젝트를 계획합니다. 그러나 기술은 단지 우리를 연결시키고 즐겁게 해주는 것이 아닙니다. 특히, 인터넷과 기술의 사용은 오늘날 건강에 민감한 소비자들을 점점 더 사로잡기 시작했습니다. 그리고 최근의 닐슨 연구 결과를 살펴보면 미국인의 거의 세 네 번째가 주요 고객이 될 수 있습니다.

닐슨의 건강 및 웰빙 조사에 따르면, 미국인의 70 % 이상이 건강해지거나 현재의 건강을 유지하기 위해 적극적으로 노력하고 있다고 말합니다. 그들에게 동기를 부여하는 것은 무엇입니까? 주로 가족 및 친구 (49 %)가 그 뒤를 이어 뉴스 보도 나 TV 쇼 (32 %)와 같은 미디어가 그 뒤를 이었다. 미국인들은 또한 포장 청구 (26 %)와 매장 내 간판 및 브로셔 (22 %)에주의를 기울인다고 말했다.

그러나 응답자의 반응에도 불구하고 건강 목표를 달성하는 데 도움이되는 디지털 영역에 참여하는 사람은 거의 없습니다. 실제로이 연구에 따르면 소비자의 19 %만이 블로그와 소셜 미디어 사이트가 건강한 제품 선택에 영향을 미친다고 말했으며 17 %만이 브랜드 또는 회사 웹 사이트의 영향을받습니다.

웨어러블 입력

Nielsen의 최근 Connected Life Report에 따르면 자체 모니터링을위한 피트니스 밴드와 의료 상태 추적 및 모니터링을위한 mHealth (모바일 건강) 장치와 같은 웨어러블 기술에 대한 인식이 소비자 (70 %)에게 높지만 현재 미국인의 15 %만이 사용하고 있습니다. 웨어러블 기술을 알고 있는 소비자 중 61%는 피트니스 밴드를 사용하고 17%는 만보계와 같은 mHealth 장치를 사용합니다.

전체 인구를 조사했을 때 건강 및 웰빙 설문 조사에 따르면 15 %만이 칼로리 추적 웹 사이트 또는 모바일 앱을 사용하고 13 %는 건강을 유지하기 위해 휴대 전화, 모바일 장치, 태블릿, 게임 콘솔 또는 태블릿에서 피트니스 비디오 게임을 사용한다고 답했습니다.

구매 결정 요인

그렇다면 소비자는 이러한 장치에 대해 어떻게 배우고 있으며 어디에서 구매하고 있습니까? 기기를 구입하기 전에 피트니스 밴드 소유자의 48 %와 건강 기기 소유자의 54 %가 온라인으로 정보를 검색했습니다. 가족과 친구들의 추천은 또한 최고의 정보 출처 (피트니스 밴드 소유자의 36 %, mHealth 장치 소유자의 25 %)뿐만 아니라 매장 내 브라우징 (각각 30 %)이었습니다. 특히 피트니스 밴드 제조업체는 소비자가 매장에서 피트니스 밴드의 37 %를 구매했기 때문에 브랜드 웹 사이트를 통해 온라인으로 33 %, 타사를 통해 온라인으로 27 %를 구매했기 때문에 실무 경험이 제공 할 수있는 흔들림에 유의해야합니다.

그리고 소비자는 최신 유행의 일부가되기를 원하기 때문에 이러한 장치를 구매하는 것이 아닙니다. 일단 구입하면 피트니스 밴드 소유자는 장치를 자주 사용한다고 말합니다 : 2 분의 2 (62 %)는 매일 장치를 사용하며 29 %는 하루에 여러 번 장치를 사용합니다. 피트니스 밴드 소유자 중 가장 중요한 활동으로는 주행 거리와 소모 된 칼로리 추적 (피트니스 밴드 소유자의 62 %)과 전체 활동 추적 (61 %)이 포함됩니다. 약 절반이 심박수를 모니터링하기 위해 피트니스 밴드를 사용합니다.

건강에 민감한 소비자들은 또한 자신의 웰빙을 추적하기 위해 스마트 폰 앱을 찾고 있습니다. 2014 년 1 월 45.8 백만 명의 미국 스마트 폰 소유자가 피트니스 및 건강 앱을 사용했는데, 이는 1 년 전 같은 달 동안 39 백만 명의 사용자보다 18 % 증가했습니다.

진입 장벽

소비자는 웨어러블 기술을 구입할 때 가격이 주요 관심사라고 말하지만 피트니스 밴드 사용자의 28 %는 장치가 가격 대비 가치가 있다고 말합니다. 개인 정보 보호 및 고유 한 기능의 부족은 전반적으로 웨어러블과 관련하여 다음으로 강력한 관심사이며, 10 명 중 거의 세 명이 그러한 장치가 다른 사람들이 개인 정보에 액세스하기가 너무 쉽다고 응답했으며 28 %는 소비자가 이미 소유 한 장치에서 이미 할 수없는 일을하지 않는다고 생각합니다. 17%는 웨어러블 기술이 합리적인 가격으로 떨어질 때 웨어러블 기술을 구매하는 것을 고려할 것이라고 답했으며, 약 10명 중 1명(9%)은 '버그'가 해결되면 이를 고려할 것이라고 답했다.

방법론

Nielsen Health and Wellness 연구는 471 명의 응답자를 대상으로 한 온라인 설문 조사이며 2014 년 2 월에 실시되었습니다.

Nielsen의 Connected Life Report의 통찰력은 18 세 이상의 성인을 대상으로 한 일반 인구 설문 조사에서 수집되었으며 현재 사용자 또는 커넥티드 라이프 기술에 관심이 높은 비 사용자 인 3,956 명의 응답자로 구성되었습니다. 응답자들은 2013년 11월 초에 온라인 자체 관리 설문조사를 완료했습니다. 이 샘플에는 커넥티드 웨어러블 기술에 관심이 있는 2,313명의 응답자가 포함되어 있습니다.