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마케터들은 일관되고 중복되지 않는 잠재고객 측정을 추구합니다.

2 분간 읽기 | 2014년 10월

더 적은 오디언스에게 도달하기를 원하는 마케터는 지구상에 존재하지 않습니다. 하지만 도달 범위를 늘리는 것이 광고의 핵심 목표이기는 하지만, 많은 마케터들은 도달 범위는 방정식의 일부에 불과하다는 사실을 알고 있습니다. 단순히 사람들에게 도달한다고 해서 공감을 얻을 수 있는 것은 아니며, 그렇다고 해서 판매로 연결되는 것도 아니기 때문입니다. 따라서 소비자가 여러 플랫폼에서 콘텐츠를 소비하는 경향이 확대됨에 따라 점점 더 많은 조직이 효과적이고 판매를 촉진하는 메시지를 만드는 데 관심을 갖고 있습니다.

결론은 분명합니다. 통합 멀티스크린 광고는 여러 스크린에 걸쳐 동영상이 지속적으로 증가함에 따라 그 중요성이 더욱 커질 것입니다. 실제로 최근 닐슨/전미광고주협회(ANA) 조사 에 참여한 마케터의 85%는 2016년까지 통합 멀티스크린 캠페인이 효과적인 메시지 전달에 매우 중요해질 것이라고 답해 현재 38%보다 훨씬 높은 수치를 보였습니다.

여러 스크린에 걸쳐 도달 범위를 극대화하는 것이 점점 더 중요해짐에 따라, 마케터들은 오디언스의 의견에 영향을 미치고 궁극적으로 구매 결정을 유도하는 데에도 똑같이 신경을 쓰고 있습니다. 실제로 메시지를 효과적으로 전달하고 판매를 촉진하려는 마케터들의 욕구는 가능한 한 많은 사람에게 도달하려는 욕구만큼이나 높습니다.

TV 시청을 많이 하는 온라인 시청자도 많지만, 여러 측정지표에 의존하는 마케터에게는 화면 간 시청을 추적하는 것이 어려울 수 있습니다. ANA/Nielsen의 조사 결과에 따르면 현재 마케터의 16%만이 하나의 지표를 사용하여 통합 멀티스크린 캠페인의 효과를 측정하고 있습니다. 이와는 대조적으로 80%에 가까운 마케터들이 하나의 지표로 줄이고 싶다고 답했습니다.

여러 스크린에서 투자 수익을 극대화하는 데 있어 가장 큰 과제 중 하나는 중복 도달을 최소화하거나, 어떤 스크린에서 콘텐츠를 보든 각 잠재고객에게 한 번씩 도달하는 캠페인을 만드는 것입니다. 무작위 중복은 TV와 온라인 캠페인이 서로 독립적으로 계획되어 한 사람이 동일한 캠페인에 두 번 이상 노출되는 경우 종종 발생합니다.

연구에 따르면 도달 범위는 볼륨과 선형적인 관계가 있는 것으로 입증되었습니다. 따라서 각 점진적인 도달 포인트는 마지막 도달 포인트와 동일한 양을 추가합니다. 이에 비해 총 평점 포인트 계획은 평균 볼륨 반응이 시간이 지남에 따라 증가하지 않고 빠르게 정체될 수 있습니다.

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