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기업이 광고 프로세스 제어를 실행하는 방법

3분 읽기 | 2015년 7월

광고는 본질적으로 창의적인 과정이며, 창의성은 종종 아이디어와 개념의 개발에 대한 자유로운 형식의 접근 방식과 관련이 있습니다. 그러나 이러한 아이디어의 구현은 자유로운 형식이어서는 안 됩니다. 실제로 연구에 따르면 광고 캠페인은 마케터가 엄격하게 통제된 구현 프로세스를 사용하여 결과를 극대화하고 낭비를 최소화할 때 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

마케터가 광고 캠페인 프로세스를 실행할 수 있도록 Nielsen의 제품 리더십 EVP인 Dan Beltramo는 여러 마케팅 전문가와 함께 광고 프로세스 제어의 개념에 대해 논의하기 위해 최근 웨비나를 이끌었습니다. 이 세션에서는 일관된 캠페인 성과를 위한 몇 가지 모범 사례를 공유할 수 있는 기회도 마련되었습니다.

광고 프로세스 관리

조직 전체에서 일관된 고성과를 창출하기 위해 Beltramo는 광고 프로세스 관리의 강점을 강조했습니다. 조직 내 프로세스 구현은 새로운 개념이 아니지만, 효율성을 높이기 위해 표준화된 프로세스를 광고에 적용하는 것은 캠페인 실행에 접근하는 새로운 방법입니다.

조직 전체에서 이 프로세스를 구현하려면 다음 사항을 고려하세요.

  • 프로세스의 현재 위치를 이해하는 것부터 시작하십시오.
  • 목표에 적합한 지표 세트를 선택하고 실행하는 모든 캠페인에서 이러한 지표를 일관되게 측정하세요.
  • 이러한 메트릭을 조직 전체의 내부 벤치마크 또는 외부의 업계 전반의 벤치마크와 비교합니다.
  • 결과 데이터는 광고가 어떻게 진행되고 있는지뿐만 아니라 이러한 결과를 얼마나 일관되게 생산하고 있는지도 알려줍니다.
  • 이러한 결과를 통해 광고 실적에 약간의 차이가 있음을 알 수 있습니다.
  • 광고 프로세스를 강화하여 편차를 줄이기 위한 조치를 취하고, 조직이 광고 캠페인을 구현하기 위해 어떤 단계를 취하는지 또는 취하지 않는지 정확히 파악하세요.
  • 개선이 필요한 단계 또는 캠페인 요소를 식별하고 시간을 들여 모범 사례를 문서화하고 적용합니다. 이렇게 하면 지속적으로 높은 성과를 창출하는 광고를 구현하기 위한 신중하고 확장 가능한 프로세스를 만들 수 있습니다.

마케터는 결과를 생성하는 방법에 집중하고 개선함으로써 일관되게 성과가 좋은 광고 캠페인을 실행하는 데 집중할 수 있도록 명확하게 정의된 단계와 캠페인 요소를 개발할 수 있습니다.

광고 프로세스 모범 사례

Nielsen은 소비재(CPG) 카테고리의 Nielsen Digital Brand Effect 연구 결과를 활용하여 Horizon Media와 Collective를 지속적으로 실적이 좋은 캠페인을 추진하는 회사로 식별했습니다. 각 회사의 경영진은 이러한 성과를 안정적으로 창출하기 위해 광고 프로세스를 만들고 구현하는 모범 사례를 공유했습니다.

Horizon의 디지털 미디어 활성화 담당 수석 부사장인 Mary Shirley는 광고 프로세스의 각 단계(계획, 구현 및 개선)의 중요성을 강조했습니다. 그녀는 계획 단계에서 Horizon이 각 캠페인이 성공할 수 있도록 가능한 한 빨리 모든 캠페인 이해 관계자와 소통하는 것이 중요하다는 것을 깨달았다고 말합니다. 그녀는 자신의 경험에 비추어 볼 때 광고, 미디어 계획 및 연구 목표가 모두 일치할 때 캠페인 실행이 가장 효율적으로 작동한다고 말합니다. 또한 성과에 영향을 미칠 수 있는 맞춤형 캠페인 요소를 수용할 수 있을 만큼 프로세스를 유연하게 유지하는 것도 중요합니다. 전반적으로 Horizon은 각 캠페인의 인사이트를 문서화하고 조직 전체의 모범 사례를 공유하여 내부 프로세스를 지속적으로 개선하고 있습니다.

Collective의 측정 솔루션 및 인사이트 부문 선임 관리자인 그레고리 프렌드(Gregory Friend)는 프로세스 구현의 강력한 기반을 구축하기 위해 조직에서 지식 관리의 중요성을 강조했습니다. 상세한 분석 프로세스를 통해 Collective는 과거 캠페인의 정성적 및 정량적 통찰력을 모두 활용하여 캠페인 계획 및 실행에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이 회사는 팀이 캠페인 성과의 "이유"를 찾기 위해 호기심을 유지하도록 권장하여 인사이트를 지속적으로 개발하고 향후 캠페인에 적용할 수 있도록 합니다. 협업과 교육의 중요성을 인식함으로써 Collective는 캠페인을 성공으로 이끌 수 있는 실행 프로세스를 개발할 수 있었습니다.

자세한 내용은 최근 웨비나를 들어보세요.

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