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FMCG & 리테일> 대한 통찰력

모바일 쇼핑객이 앱 행복으로 바뀝니다.

3 분 읽기 | 칠월 2015

전자 상거래는 수년 동안 사용되어 왔지만 PC에 바인딩되어 있다는 것은 사회의 작은 부분에서만 액세스 할 수 있음을 의미했습니다. 지난 삼 년 동안 스마트 폰의 폭발적인 성장으로 모든 것이 바뀌 었습니다. 오늘날 PC 기반 인터넷 사용자보다 모바일 기반 인터넷 사용자가 훨씬 많습니다.

전자 상거래 플레이어는이 사실을 알고 있으며 2014 년 중반부터 모바일 앱을 통해 구매 한 항목에 대한 할인을 홍보하고 제공하고 있습니다. 사용자가 앱에 푹 빠지게하기 위해 플레이어는 사이트를 종료하고 대신 사용자를 앱으로만 전환합니다. Myntra는 5 월 15 일에이 작업을 처음으로 실행했으며 Flipkart는 2015 년 9 월에 소송을 수행 할 계획을 발표했습니다.

2014 년이 전자 상거래가 마침내 인도에서 독자적으로 등장한 해였다면 2015 년은 모바일 쇼핑 앱의 해가 될 것입니다. 인도 쇼핑객은 이동 중에도 쇼핑을 점점 더 수용하고 있으며, 광범위한 전자 상거래 캠페인과 침투율이 폭발적으로 증가한 스마트 폰에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 판매 기간은 축제 및 공휴일과 일치하며 공격적인 앱 출시 및 프로모션과 함께 성장 추세를 강화했습니다.

쇼핑 앱을 사용하는 스마트 폰 사용자 수는 5 월 15 일 54 %로 1 년 전 21 %에서 뛰어 올랐습니다. 이에 비해 쇼핑 웹 사이트의 인기 증가는 28 %에서 45 %로 증가하여 완만했습니다.

소비자 동향 및 통찰력 

온라인 상거래 초기에는 여성들이 모바일 쇼핑을 채택하고 추진 할 것이라는 믿음이 널리 퍼졌습니다. 그러나 몇 달 전까지만 해도 실제로 모바일 쇼핑의 채택과 성장을 주도한 것은 남성들이었다. 실시간 스마트 폰 사용 추적의 데이터는 스마트 폰 사용자의 소비 패턴에 대한 통찰력을 제공하고 인도에서 모바일 쇼핑의 도달 범위에 대한 예기치 않은 사실을 보여줍니다.이것은 두 가지 핵심 요인, 즉 기술에 대한 남성의 욕구와 남성이 종종 지불을하는 사람이라는 사실에 기인 할 수 있습니다.

보고 구입 한 전자 상거래 제품의 대부분은 젊은 남성이 운전하는 전자 제품입니다. 다른 가능성은 여성이 구매 결정을 내릴 때조차도 남성에게 비용을 비교하거나 거래를 완료하도록 요청하는 것입니다.

그러나 지난 2 ~ 3 개월 동안 우리는 여성들이 따라 잡았고 오늘날 그들은 모바일 쇼핑 앱에서 남성보다 한 달에 16 분을 더 많이 소비한다는 것을 알 수 있습니다.

전자 상거래 앱에 대한 참여

우리의 데이터는 비 지하철의 사용자가 지하철의 사용자보다 쇼핑 앱에 약간 더 많이 관여하고 있음을 보여줍니다. 전자는 특히 전자 제품 및 의류 범주에서 쇼핑 대안이 제한적이지만 후자는 더 높은 지출력을 가지고 있습니다. 현금 배달 옵션은 구매자 앱을위한 작은 마을 채택의 원동력이기도합니다.

소요 시간은 인도 전역에서 비슷하지만 모든 핸드셋 가격대에서 비슷하지는 않습니다. 특히, INR 15,000을 초과하는 더 비싼 핸드셋을 가진 사용자는 저렴한 휴대 전화를 사용하는 사용자와 비교하여 쇼핑 앱에 1.6 배의 시간을 소비합니다. 더 높은 시간 지출은 모바일 쇼핑에서 더 높은 소비력과 느슨하게 상호 연관 될 수 있습니다.

자세한 내용은 전체 보고서(오른쪽 상단)를 다운로드하세요.