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아프리카계 미국인 밀레니얼 세대는 기술에 정통한 디지털 발전의 리더입니다.

3분 읽기 | 2016년 10월

지속적인 인구 증가, 높은 교육 수준, 모바일 기술에 대한 접근성 확대에 따라 아프리카계 미국인의 디지털 발자취와 영향력은 젊은 인플루언서인 흑인 밀레니얼 세대(18~34세)가 주도하고 있습니다.

미국 인구조사국에 따르면 미국에는 8,300만 명 이상의 밀레니얼 세대가 있으며, 이 중 아프리카계 미국인이 14%(약 1,150만 명)를 차지한다고 합니다(닐슨의 젊은, 연결된, 흑인 보고서). 아프리카계 미국인 밀레니얼 세대는 기술과 소셜 미디어를 사용하여 정보, 엔터테인먼트 및 제품 소비 방식에 대한 목소리를 높이고 있습니다.

아프리카계 미국인 밀레니얼 세대는 기술 선구자

아프리카계 미국인 밀레니얼 세대는 새로운 전자 기기를 시도하는 데 있어 얼리어답터입니다. 실제로 70%가 새로운 기술에 매료되었으며, 미국 전체 밀레니얼 세대보다 친구나 동료 중 가장 먼저 새로운 기술 제품을 사용해 본다고 답한 비율이 더 높았습니다. 또한 다른 사람들로부터 전자 제품에 대해 배우는 것을 즐기며, 자신이 좋아하는 전자 제품을 동료에게 추천할 의향이 있습니다. 아프리카계 미국인들과 의미 있는 관계를 구축하려는 마케터라면 이들의 열정과 최신 기술 사용법을 활용하는 것이 전략적 목표의 중심이 되어야 합니다.

흑인 밀레니얼 세대의 디바이스 사용 다양화

아프리카계 미국인 밀레니얼 세대는 매주 미국 전체 밀레니얼 세대보다 61% 더 많은 시간을 라이브 및 시간 이동 TV(DVR)를 시청할 뿐만 아니라, 다른 디바이스로 동영상 콘텐츠를 소비하는 데도 더 많은 시간을 소비합니다. 흑인 밀레니얼 세대는 PC와 스마트폰으로 동영상을 시청하는 비율이 전체 시장보다 각각 48%, 23% 높으며, 35~49세 아프리카계 미국인은 전체 시장보다 각각 45%, 32% 높은 비율로 동영상을 시청합니다.

디지털 격차 해소

최근 몇 년 동안 다문화 소비자들 사이에서 모바일 인터넷 접속과 관련한 디지털 격차, 즉 기술에 대한 접근성 부족이 빠르게 좁혀지고 있습니다. 기술과 소셜 미디어와 같은 디지털 플랫폼의 사용은 대부분의 아프리카계 미국인의 일상 생활에서 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. 기술과 소셜 미디어를 개인 정체성의 연장선으로 여기고 사용하는 기술에 정통한 밀레니얼 세대를 필두로, 아프리카계 미국인들은 디지털 플랫폼을 사용하여 동료는 물론 전 세계 사람들과 소통하는 데 능숙해졌습니다. 실제로 아프리카계 미국인의 91%가 스마트폰을 소유하고 있으며, 아시아계 미국인(94%)에 이어 두 번째로 많은 스마트폰을 소유한 다문화 그룹입니다. 2016년 아프리카계 미국인의 91%가 스마트폰이나 광대역을 통해 인터넷에 접속했으며, 이는 2015년 86%에서 6% 증가한 수치로 다른 모든 인종/민족 그룹보다 높은 성장률입니다.

소셜 미디어에 열광하는 아프리카계 미국인 밀레니얼 세대

아프리카계 미국인, 특히 아프리카계 미국인 밀레니얼 세대의 모바일 기기(특히 스마트폰) 사용은 소셜 미디어를 통해 사회적 이슈에 대한 인식, 브랜드 선호도, 심지어 대중문화 논평까지 이끌어내고 있습니다. 또한 아프리카계 미국인들은 이 플랫폼을 단순한 커뮤니케이션, 엔터테인먼트, 쇼핑을 넘어선 사용 수준으로 끌어올렸습니다. 이들은 미국 사회에서 흑인 커뮤니티에 영향을 미치는 문제에 대한 인식을 높이기 위해 소셜 미디어를 활용하고 있습니다.

흑인 밀레니얼 세대의 55%는 매일 1시간 이상 소셜 네트워킹 사이트를 이용한다고 답했으며, 이는 전체 밀레니얼 세대 인구보다 11% 높은 수치입니다. 또한, 흑인 밀레니얼 세대의 29%는 매일 3시간 이상 소셜 네트워킹 사이트를 이용한다고 답했으며, 이는 전체 밀레니얼 세대 인구보다 44% 더 높은 수치입니다.

흑인 밀레니얼 세대의 64%는 개인 인터넷 페이지를 최신 상태로 유지하는 것을 좋아한다고 답했습니다. 페이스북(84%), 유튜브(56%), 트위터(48%)는 흑인 밀레니얼 세대가 가장 많이 이용하는 소셜 네트워킹 사이트로 나타났습니다. 흑인 밀레니얼 세대는 전체 인구에 비해 트위터(48% 대 46%), Google+(55% 대 41%), WhatsApp(21% 대 14%)의 멤버십 보유 비율이 더 높았습니다.

아프리카계 미국인은 변화의 촉매제이며, 기술과 소셜 미디어는 이들의 목소리를 내는 방식을 변화시키고 격상시키고 있습니다. 아프리카계 미국인, 특히 젊은 밀레니얼 세대가 미국 주류 사회에 대한 영향력을 지속적으로 확대하고 발전함에 따라 기업들은 독특하고 매력적인 캠페인과 그들의 요구를 충족하는 제품 및 서비스를 통해 이 문화가 풍부한 그룹에 다가가기 위해 변화를 꾀하고 있습니다.

추가 인사이트가 필요하면 닐슨의 ' 영, 커넥티드, 블랙 ' 보고서를 다운로드하세요.

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