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히스패닉, 소비자 환경의 변화

3 분 읽기 | 위엄있는 2016

미국 소비자 환경은 인구 통계와 기술의 급속한 변화 덕분에 엄청나게 변화하고 있습니다. 거의 이십 년 동안 히스패닉계는 미국 인구 증가를 촉진해 왔습니다. 퓨 리서치 센터 (Pew Research Center)에 따르면, 오늘날 55 백만 명 이상의 히스패닉계가 2000 년 35.7 백만과 비교하여이 나라를 고향이라고 부릅니다. 동시에 기술은 물리적 경계를 없애고 기업이 성장하고 소비자에게 널리 다가 갈 수있게 해주었습니다.

"히스패닉 소비자의 성장은 더 이상 인구 이동이 아니라 비즈니스를 성장시킬 수있는 경제적 기회로 간주 될 수 있습니다."라고 NBCUniversal International Group과 NBCUniversal Telemundo Enterprises의 회장 인 Cesar Conde는 Nielsen의 2016 Consumer 360 Conference 에서 라스베가스에서 개최되었습니다. 콘데는 오늘날 브랜드에 영향을 미치는 혼란과 성공을 돕는 혁신적인 혁신에 초점을 맞춘 이틀간의 행사에서 "소비자 환경의 변화"에 대한 자신의 생각과 라틴계가 무시할 수없는 경제적 힘이되는 방법에 대한 자신의 생각을 공유했습니다.

2015에서 히스패닉 계 미국인은 1.3 조 달러의 구매력을 통제했으며 2020 년까지 1.7 조 달러에 달할 것으로 예상되어 문화적, 경제적, 정치적 변화를 주도 할 수있는 위치에 있습니다. 이것을 원근법으로 표현하자면, 미국 히스패닉계가 자국이라면, 그들은 세계에서 14번째로 큰 경제를 갖게 될 것이다.  

그리고이 소비력은 인구 통계와 함께 계속 증가 할 것입니다. 라틴계는 미국 출생률 상승의 주요 원동력이었으며 향후 5 년 동안 인구 증가의 50 %를 차지할 것입니다. 상당한 매출 성장의 잠재력을 감안할 때, 브랜드와 기업은 히스패닉계에 관여하지 않을 여유가 있습니까?

콘데에게 짧은 대답은 '아니오'입니다.

히스패닉계는 지갑과 인구의 크기로 인해 소비자 환경을 변화시킬뿐만 아니라 음악, 정치 및 비즈니스에 대한 영향력이 미국을 재정의하고 있습니다. 그리고 콘데에게 있어 급속한 문화적, 인구통계학적 변화의 시대는 이 독특한 그룹에 도달하기 위해서는 더 크고 깊은 통찰이 필요하다.

오늘날의 소비자 환경은 그 어느 때보 다 다문화적이며, 기업은 더 이상 "하나의 크기에 모두 맞는"전략을 가질 수 없습니다. 전략을 변화시키려는 시장 리더이든, 히스패닉 시장에 진입하려는 브랜드이든, 어떻게 어디서 찾을 수 있는지 아는 것은 인내와 혁신이 필요합니다.

"히스패닉계는 양가적인 현실을 살고 있습니다. 다른 이민자 그룹과는 달리, 히스패닉계는 200 % 미국인 (100 % 미국인과 100 %™ 라틴계)이라고 느끼며 이것은 젊은 데모들 사이에서 더 널리 퍼져 있습니다."라고 Conde는 말합니다. 즉,이 소비자들은 미국과 라틴계의 두 문화 사이를 원활하게 전환 할 수 있습니다. 2014년 히스패닉 가정의 3분의 3 이상이 영어와 스페인어를 모두 사용했는데, 이는 2013년에 비해 87% 증가한 수치입니다. 더 이상 브랜드가 광범위한 그물을 던지거나 영어 또는 스페인어로 히스패닉계에만 시장을 내놓는 것만으로는 충분하지 않습니다. 언어는 중요하지만 유일한 연결 지점은 아닙니다.

라틴계는 미국 밀레니엄 세대 인구의 다섯 번째를 차지하여 디지털 원주민과 기술 얼리 어답터로 만들었으며 Telemundo는 M 세대 : 밀레니엄 세대, 다문화, 모바일™을 만들었습니다. 언어, 관습, 음식 및 문화적 신념이 그들을 하나로 묶는 동안, 기술은 그들을 연결시키는 것입니다. M® 세대에 도달하려면 히스패닉 밀레니엄 세대의 83 %가 휴대 전화로 잠을 자고 89 %가 소셜 네트워킹 사이트를 사용하기 때문에 캠페인이 모바일이어야합니다. "우리는 그들의 조건에 따라 연결해야하거나 문자 그대로 레이더에 있지 않을 것"이라고 Conde는 지적했다.

정통하고 히스패닉계 간의 독창성과 차이점을 이해하기 위해 의식적으로 노력하는 브랜드는이 그룹과 의미 있고 실질적인 관계를 형성하는 데 더 성공적 일 것입니다. 마케팅 전략은 전체 시장 전략의 일부일 수는 없다고 콘데가 강조했다. 대신 브랜드는 관련성이 높고 진실한 문화적 뉘앙스를 찾아야합니다.

"히스패닉은 빠르게 미래의 소비자와 영향력있는 사람들이되고 있습니다."라고 Conde는 결론지었습니다. "기업이 지금 행동하고 그들과 함께 참여하는 것이 중요합니다."

메모

M 세대는 등록 상표이며 GENERATION M : MILLENNIAL, MULTICULTURAL & MOBILE 및 200 % ERS는 NBCUniversal Media, LLC의 상표입니다.