콘텐츠로 건너뛰기
02_Elements/아이콘/왼쪽 화살표 인사이트로 돌아가기
인사이트 > 디지털 및 기술

속도가 필요하신가요? 데이터 기반 세계에서 소비자를 위한 최적의 업로드 및 다운로드 속도 찾기

4 분간 읽기 | 2016년 4월

그것은 사실입니다. 네트워크는 모든 무선 통신 사업자의 중추이며 통신 사업자 회사의 가장 큰 투자 중 하나입니다. 이동통신사의 네트워크는 소비자가 무선 공급자를 선택하고 유지하는 가장 중요한 이유이기도 합니다. 그리고 점점 더 모바일화되는 세상에서 "엄청나게 빠른" 속도를 주장하는 무수한 무선 통신사 광고를 통해 소비자가 정기적으로 상기시키기 때문에 이 주제에서 숨길 여지가 거의 없습니다.

그러나 두 명의 소비자가 동일한 방식으로 미디어를 소비하지 않는 것처럼 두 명의 소비자가 동일한 방식으로 업로드 및 다운로드 속도를 활용하지 않습니다. 사실, 대부분의 소비자는 네트워크가 제공할 수 있는 가장 빠른 속도를 거의 경험하거나 필요로 하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 이 중요한 리소스의 효과를 측정하는 것은 업계의 플레이어, 마케팅 담당자 및 광고주의 성공에 필수적입니다.

최근 Nielsen의 Android 사용 분석에 따르면 미국 내 모든 소비자 다운로드의 거의 50%가 크기가 0.5MB 미만이고 80% 이상이 2MB 미만입니다!

파일 크기는 사용량과 동작(파일 송수신, 음악 및 모바일 동영상 스트리밍, 사진 및 동영상 클립 게시)뿐만 아니라 네트워크가 장치에 데이터를 작은 청크로 제공하는 방식에 따라 결정됩니다. 실제 소비자 사용량을 기준으로 전체 다운로드의 4% 미만이 10MB보다 큽니다.

분석 결과, 동영상 스트리밍 서비스는 주요 애플리케이션당 평균 다운로드 파일 크기가 가장 큰 반면, 메신저 앱은 가장 낮은 것으로 나타났습니다.

그리고 속도에 관해서는 크기가 중요합니다.

운송업체의 네트워크와 운송업체가 제공하는 속도는 화물 열차 건설 모멘텀과 유사합니다. 역을 출발하는 열차는 천천히 출발하여 최대 속도에 도달하는 데 시간이 걸립니다. 네트워크도 동일한 방식으로 작동합니다. 소비자가 노래나 애플리케이션을 다운로드하기 시작하면 네트워크는 거의 즉시 데이터를 전송하기 시작합니다. 연결이 완료되면 초기 전송 속도가 느려집니다. 네트워크가 스풀링되어 더 많은 양의 데이터를 전달하는 데 약간의 시간이 걸리기 때문입니다. 이때 네트워크가 실제로 가능한 최대 속도를 제공할 수 있습니다.

다운로드 크기는 열성적인 소비자에게 데이터를 전달하는 네트워크의 능력과 관련이 있습니다. 파일 크기가 클수록 다운로드 시간이 길어지고 네트워크에서 데이터를 모바일 장치로 더 빠르게 펌핑하는 데 더 많은 시간이 걸립니다.

다운로드 파일 크기가 증가함에 따라 소비자가 실제로 경험하는 평균 4G 다운로드 속도도 증가합니다. 그렇다면 소비자에게 속도는 얼마나 빨라야 할까요?

파일 크기 중앙값이 0.52MB인 경우 네트워크는 초고속 속도를 제공할 시간이 없습니다. 소비자는 더 큰 크기, 큰 다운로드, 스트리밍 등의 파일에 대해 더 빠른 속도를 경험하지만 다운로드하는 대부분의 파일이 너무 작기 때문에 실제로 경험하는 경우는 드뭅니다.

그렇다면 소비자에게 정말 중요한 것은 무엇일까요? 거의 사용되지 않는 대용량 파일 크기에 가장 빠른 속도는 무엇입니까? 아니면 소비자가 더 자주 사용하는 파일 크기(2MB 미만)에 대한 빠른 속도와 더 나은 4G 커버리지를 원하십니까? 그리고 그들은 운송업체가 실제로 할 수 있는 속도에 관심이 있습니까?

닐슨의 통신 전무 이사인 아밀카 페레즈(Amilcar Perez)는 "업계는 서서히 깨어나고 있으며, 통신사가 믿을 수 없을 정도로 빠른 속도를 제공할 수 있다 하더라도 소비자에게 중요한 것은 현실 세계의 모바일 장치에서 실제로 일어나는 일이며, 더 나아가 통신사의 수익"이라고 말했다.

소비자가 네트워크에서 경험하는 것을 측정하고 통신 사업자가 실제로 제공하는 속도를 벤치마킹하는 것이 중요합니다. 네트워크가 빠른 속도를 낼 수 있다고 해서 소비자가 실제로 받는 것은 아닙니다.

오늘날 소비자는 주로 작은 파일 크기 전송으로 구성된 활동에 참여하고 있습니다. 그러나 라이브 모바일 비디오 시청과 같은 활동이 더 빈번해지고 바람직해지면 최고 속도가 일상 생활에서 더 중요해질 것입니다. 더 작은 파일이 재생 중일 때 속도는 거의 영향을 미치지 않습니다. 소비자는 더 큰 파일에서만 더 빠른 속도를 경험할 수 있습니다.

방법론

Nielsen Mobile Performance는 45,000 + 미국 Android 스마트 폰을 측정합니다. 이 데이터 세트의 고유한 패널리스트 수는 28,297명인데, 이는 LTE/4G에서 상위 5개 통신사에 적용된 필터와 가장 정확한 데이터만 보장하기 위해 Nielsen 인증 프로세스를 통과한 장치에 대해 필터링되었기 때문입니다. 다운로드는 네트워크를 최대화하고 최대 속도를 측정하기 위해 크기가 큰 경향이 있습니다(10MB 이상). Nielsen은 수동 온디바이스 측정을 사용합니다. 우리는 실제 방법론을 사용하여 진실하고 완전한 소비자 경험을 테스트합니다.

유사한 인사이트 계속 탐색