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FMCG & 리테일> 대한 통찰력

스마트 폰이 모바일 지갑이됩니다.

2 분 읽기 | 이월 2016

이미 스위스군의 정보, 콘텐츠 및 엔터테인먼트의 칼인 스마트폰은 빠르게 결제를 위한 편리한 매체가 되고 있습니다. 모바일 결제*는 주로 선진국을 위한 제품으로 여겨져 왔지만, 인도의 현재 추세에 따라 개발도상국에서도 그만큼 매력을 가지고 있습니다.

영국에 본사를 둔 주니퍼 리서치에 따르면, 2018년까지 모바일 지갑 세 개 중 하나 이상, 선진국의 50% 이상이 비접촉식 결제를 제공할 예정이다. 모바일 결제 앱이 확산됨에 따라 인도 스마트 폰 사용자는 점점 더 현금이되기 시작했습니다. 이러한 앱의 인기는 작년에 활성 사용자 다섯 명 이상에서 올해 두 명의 사용자 중 한 명 이상으로 증가했습니다.

Nielsen Informate Mobile Insights를 통해 실시간 계량된 스마트폰 사용 데이터를 분석한 결과, 인도 소비자들이 모바일 결제 앱을 어떻게 사용하고 있는지 알 수 있습니다. 모바일 결제 앱에 소요되는 전체 시간은 거의 1.5배 증가했으며, 사용자는 매달 모바일 결제 앱에 한 시간 반을 소비합니다.

남성은 스마트 폰에서 모바일 지불 범주를 주도합니다.

모바일 지갑은 거래를 수월하게 만들었고 여성보다 더 많은 남성이이 개념을 받아 들인 것 같습니다. 모바일 결제 앱은 여성보다 남성에게 1.2배 더 인기가 있으며, 남성은 여성보다 이러한 앱에 2배 더 많이 참여합니다.

작은 마을 버즈

우리의 연구 결과에 따르면 사용자들 사이에서 모바일 결제 앱의 보급률은 모든 규모의 마을에서 비슷하지만 (큰 마을에있는 사람들의 60 %와 작은 마을의 58 %가 그것을 사용합니다), 사용량은 작은 마을 사용자들 사이에서 더 높으며,이 소비자들은이 앱에 한 달에 109 분을 소비합니다.

더 적은 것이 더 많습니다.

업계 전문가들은 모바일 결제 앱 채택을 빠르게 가속화하는 열쇠는 소비자를 위해 결제 프로세스를 간단하게 만드는 것이라고 말합니다. 소비자가 수동으로 입력해야 하는 정보가 적을수록 채택률이 높아집니다. 모바일 결제 사용에 대한 소비자의 의지를 제한하는 다른 핵심 요소로는 신뢰, 편의성 및 불안정한 데이터 연결이 있습니다.

그러나 이러한 한계는 제쳐두고, 스마트 폰 사용자의 진화와 결합 된 사용 편의성은 사용자가 한 달에 한 시간만큼 높은 비용을 소비하면서 짧은 시간 동안 이러한 앱의 인기가 크게 증가했습니다.

최고의 모바일 결제 앱

Nielsen Informate Mobile Insights의 데이터에 따르면, 소비 된 시간 측면에서 가장 인기있는 모바일 결제 앱은 모바일 충전, 영화 티켓 예약 기능, 쇼핑 등과 같은 순수 지불 이상의 서비스를 제공하는 앱입니다. 멀티 태스킹을 할 수있는이 기능은 사용자와 '끈적 끈적한'요소를 만듭니다.

*이 연구는 모바일 결제 앱에 초점을 맞추고 PC 결제 게이트웨이는 다루지 않습니다.

자세한 내용은 전체 보고서(오른쪽 상단)를 다운로드하세요.