Przejdź do treści
Insights > Digital & technology

Smartfony wyprzedzą telefony komórkowe w USA do 2011 r.

3 minuty czytania | Marzec 2010

Roger Entner, starszy wiceprezes ds. badań i analiz, praktyka telekomunikacyjna

iPhone, Blackberry, Droid i ogólnie smartfony zdominowały szum na rynku mobilnym, ale tylko 21% amerykańskich abonentów sieci bezprzewodowych używa smartfonów w czwartym kwartale 2009 roku, w porównaniu do 19% w trzecim kwartale 2009 roku i 14% pod koniec 2008 roku. Jesteśmy dopiero na początku nowej ery bezprzewodowej, w której smartfony staną się standardowym urządzeniem, za pomocą którego konsumenci będą łączyć się ze znajomymi, internetem i całym światem. Udział smartfonów w ogólnej sprzedaży urządzeń wzrósł do 29% w przypadku nabywców telefonów w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, a 45% respondentów badania Nielsena wskazało, że ich następnym urządzeniem będzie smartfon. Jeśli połączymy te celowe punkty danych ze spadającymi cenami i rosnącymi możliwościami tych urządzeń wraz z eksplozją aplikacji dla urządzeń, to widzimy początek fali przełomowej. Wzrost ten będzie tak szybki, że do końca 2011 roku, Nielsen spodziewa się więcej smartfonów na rynku amerykańskim niż feature phones.

us-smartphone-growth

Użytkownik smartfona

Nieco więcej mężczyzn niż kobiet sięga po smartfony (53% w porównaniu do 47%), co jest zgodne z oczekiwaniami w przypadku produktów technicznych wczesnego etapu rozwoju. Pod względem demograficznym Latynosi i Azjaci są nieco bardziej skłonni do posiadania smartfona niż wskazywałby na to ich udział w populacji, co jest tendencją obserwowaną w przypadku przyjmowania innych usług mobilnej transmisji danych. Choć smartfony zaczynały w segmencie biznesowym, dwie trzecie dzisiejszych nabywców smartfonów to użytkownicy indywidualni.

Lojalność

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy, mniej więcej 77% nowych nabywców smartfonów pozostało lojalnych wobec swojego operatora bezprzewodowego, podczas gdy 18% zmieniło operatora, aby uzyskać nowy smartfon, a pozostały odsetek stanowili nabywcy smartfonów po raz pierwszy. Co ciekawe, odsetek osób, które zmieniły operatora i dostały nowy smartfon, nie jest wyższy niż w przypadku przeciętnego abonenta sieci bezprzewodowej.

smartfon-lojalność

Wskazuje to, że portfel przewoźników bezprzewodowych w ogóle jest wystarczająco solidny, aby zapobiec jakiemukolwiek szerokiemu ucieczce smartfonów od jednego przewoźnika do drugiego, z bardzo nielicznymi wyjątkami. Dodatkowym bonusem dla operatorów bezprzewodowych jest fakt, że posiadacze smartfonów są znacznie bardziej zadowoleni (81%) ze swojego urządzenia niż posiadacze feature phone (66%).

Cechy, cechy, cechy

Smartfony wykazują wyższe wykorzystanie aplikacji niż feature phones nawet na poziomie podstawowych, wbudowanych aplikacji. Podczas badania Nielsen's Mobile Insights zapytaliśmy respondentów o funkcje, z których korzystali w ciągu ostatnich 30 dni. Dobrą wiadomością dla rynku smartfonów jest to, że ludzie faktycznie wykorzystują możliwości urządzenia.

Odsetek osób, które używają telefonu wyłącznie do komunikacji głosowej, spada z 14% wśród właścicieli nowych telefonów z funkcjami do 3% wśród właścicieli smartfonów. Wykorzystanie wbudowanego aparatu i możliwości nagrywania wideo skacze o prawie 20% w obu kategoriach, ze względu na ogólnie lepszą jakość i łatwość obsługi tych funkcji. Smartfony mają też często lepszy głośnik, co przekłada się na częstsze korzystanie z nich - od około połowy posiadaczy telefonów komórkowych do około dwóch trzecich posiadaczy smartfonów. Nie jest zaskoczeniem, że wykorzystanie Wi-Fi wzrasta 10-krotnie z 5% dla posiadaczy feature phone do 50% dla użytkowników smartfonów w celu zaspokojenia potrzeby szybkiego pobierania plików.

pl