Don Kellogg, starszy menedżer, Telecom Practice Research and Insights, The Nielsen Company
W grudniu 2010 r. prawie jedna trzecia (31%) wszystkich użytkowników telefonów komórkowych w Stanach Zjednoczonych posiadała smartfony, czyli telefony komórkowe z systemem operacyjnym opartym na aplikacjach i obsługującym strony internetowe. Jednak penetracja smartfonów jest jeszcze wyższa wśród użytkowników telefonów komórkowych należących do mniejszości etnicznych i rasowych w Stanach Zjednoczonych - mianowicie wśród Azjatów i mieszkańców Wysp Pacyfiku (45%), Latynosów (45%) i Afroamerykanów (33%), czyli w populacjach, które również wykazują tendencję do młodszego wieku. W tym samym czasie tylko 27% białych użytkowników telefonów komórkowych zadeklarowało posiadanie smartfona.
Chociaż tylko 42 procent białych, którzy kupili telefon komórkowy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, wybrało smartfon zamiast telefonu stacjonarnego, 60 procent Azjatów/ mieszkańców Wysp Pacyficznych, 56 procent Latynosów i 44 procent Afroamerykanów, którzy niedawno kupili telefony komórkowe, wybrało smartfony.
Rywalizacja między systemami operacyjnymi dla smartfonów jest gorąca. Jeśli chodzi o bazę zainstalowaną, czyli amerykańskich konsumentów mobilnych, którzy już posiadają smartfony, to trzykrotny remis pomiędzy Blackberry RIM, pionierem smartfonów, IOS firmy Apple, który zrewolucjonizował smartfony i spopularyzował aplikacje mobilne, a Android OS, systemem operacyjnym stworzonym przez Google, który szturmem zdobywa rynek.
Analizując preferencje tych, którzy kupili smartfon w ciągu ostatnich sześciu miesięcy maluje inny obraz, jednak jeden, w którym Android jest wyraźnie w czołówce z 43 procent ostatnich nabywców zakupu urządzenia Android, w porównaniu do 26 procent dla Apple iOS i 20 procent dla Blackberry RIM.
System operacyjny Apple jest faworytem wśród amerykańskich posiadaczy smartfonów, którzy są Azjatami/Pacific Islanders. Trzydzieści sześć procent Azjatów/Pacific Islander, którzy posiadają smartfony, ma iPhony. Z drugiej strony, RIM Blackberry jest preferowany przez 31 procent afroamerykańskich właścicieli smartfonów.
