Przejdź do treści
Insights > Digital & technology

Dla amerykańskich konsumentów różne sklepy oznaczają różne zachowania zakupowe za pomocą smartfonów

1 minuta czytania | maj 2012

Najnowsze badanie Nielsena przeprowadzone wśród amerykańskich posiadaczy smartfonów, którzy poinformowali o korzystaniu z telefonu komórkowego podczas zakupów w sklepie, wskazuje, że konsumenci korzystają ze swoich telefonów w różny sposób w zależności od rodzaju sklepu. Przykładowo, mobilne kupowanie (korzystanie z kuponu lub prośba o niego) jest najbardziej popularne w sklepach spożywczych (41 proc. kupujących mobilnych zgłosiło korzystanie z kuponów w tych sklepach), domach towarowych (41 proc.) i sklepach odzieżowych (39 proc.). Im bardziej przemyślany zakup, tym bardziej kupujący w smartfonach polegają na swoich smartfonach: W sklepach z elektroniką zdecydowana większość kupujących ze smartfonem czyta recenzje (73 proc.), porównuje ceny z innymi punktami handlowymi (71 proc.) i skanuje kody QR, aby uzyskać więcej szczegółów dotyczących produktu (57 proc.).

smartphone-by-store