Smartfony zaczynają przekształcać to, jak angażujemy się w nasze codzienne życie. Jeszcze kilka lat temu stanowiły one mniejszość wśród telefonów komórkowych na całym świecie, ale już zaczynają przekształcać to, jak angażujemy się w nasze codzienne życie. Dziś ich obecność jest znacznie bardziej dominująca. Nie tylko rośnie penetracja smartfonów - w czwartym kwartale 2013 roku ponad dwie trzecie (67%) abonentów telefonii komórkowej w Stanach Zjednoczonych posiadało smartfony - ale także sposób korzystania z telefonów przez konsumentów gwałtownie zmienia się w kierunku zwiększonego czasu spędzanego na ekranie z rozrywką i mediami społecznościowymi.

W oczekiwaniu na Mobile World Congress w Barcelonie, zrobiliśmy zdjęcie krajobrazu mobilnego z lotu ptaka, korzystając z zastrzeżonego panelu opt-in Nielsena, który mierzy zachowania konsumentów korzystających ze smartfonów, z rynków takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Włochy, Japonia i cały świat.

Jednak nie tylko penetracja smartfonów rośnie. Konsumenci spędzają również więcej czasu przy ich użyciu, ponieważ czas spędzony przy użyciu smartfonów przekracza obecnie czas korzystania z sieci na komputerach w USA, Wielkiej Brytanii i Włoszech. Amerykanie spędzili 34 godziny korzystając z aplikacji na smartfony i mobilnej sieci w grudniu 2013 roku, co oznacza wzrost o sześć godzin w porównaniu z grudniem 2012 roku. Brytyjczycy spędzili aż 41 godzin używając swoich smartfonów w grudniu 2013 roku. Z kolei Włosi korzystali ze swoich smartfonów około dwa razy dłużej (37 godzin) niż spędzili w grudniu w sieci za pośrednictwem swoich komputerów (18 godzin).

Średni czas spędzony na osobę według platform w grudniu 2013 r.

Konsumenci nie tylko spędzają więcej czasu korzystając ze swoich telefonów, ale nie potrafią ich odłożyć, coraz częściej sięgając po nie wielokrotnie w ciągu dnia. Brytyjscy użytkownicy smartfonów sięgali po swoje telefony średnio dziewięć razy dziennie w grudniu, czyli prawie dwa razy częściej niż na początku 2013 roku (5,5 razy dziennie). Po drugiej stronie stawu w Stanach Zjednoczonych częstotliwość dostępu posiadaczy smartfonów do aplikacji i stron mobilnych wzrosła z mniej niż pięciu sesji dziennie w grudniu 2012 roku do średnio co najmniej siedmiu sesji dziennie z wykorzystaniem smartfonów pod koniec 2013 roku. Jakie więc aktywności sprawiają, że konsumenci trzymają palce przyklejone do ekranów swoich smartfonów? Aplikacje stanowią lwią część czasu spędzanego przy użyciu smartfonów, na czele ze wzrostem czasu spędzanego przy użyciu aplikacji do rozrywki i mediów. W rzeczywistości większość czasu spędzanego przez Amerykanów z aplikacjami to gry (18%), dostęp do rozrywki (15%) lub korzystanie z mediów społecznościowych (29%). W Japonii prawie połowa czasu spędzanego na smartfonach jest podzielona między te same czynności, a ten globalny trend rozciąga się na Wielką Brytanię, gdzie więcej niż jedna na cztery minuty spędzone na smartfonach (28%) korzysta z aplikacji społecznościowych.

Udział czasu spędzonego przy użyciu aplikacji na smartfony według kategorii

Oczywiście tradycyjne funkcje telefonu są nadal ważne, a czas spędzony na smartfonie jest podzielony pomiędzy wiadomości tekstowe (9% całkowitego czasu spędzonego na smartfonie), dialer telefoniczny (3%) i książki adresowe (2%) wśród amerykańskich użytkowników Androida. We Włoszech i Japonii korzystanie z tradycyjnych funkcji telefonu stanowi jeszcze mniejszą część czasu użytkowników Androida, ponieważ użytkownicy w Japonii spędzają więcej czasu korzystając z komunikatorów internetowych (7% całkowitego czasu spędzonego na smartfonie) niż z wiadomości tekstowych (

Niezależnie od tego, na jakim rynku konsumenci korzystają ze swoich urządzeń mobilnych, każdego dnia w ich ręce trafia więcej smartfonów, a wzrost wykorzystania smartfonów jest napędzany przez stałe połączenie konsumentów z aplikacjami rozrywkowymi i medialnymi.

Szukajcie Nielsena na Mobile World Congress 2014, gdzie nasi mobilni eksperci przedstawią spostrzeżenia dotyczące interakcji globalnych konsumentów z mobilnym handlem detalicznym i mobilnym wideo.