Przejdź do treści
02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight
Insights > Audiences

Millennials: Technologia = połączenie społeczne

4 minuty czytania | luty 2014 r.

Gdzie jest najdziwniejsze miejsce, w którym używałeś swojego smartfona lub tabletu PC?

Dla Millennialsów prawdziwym pytaniem jest, gdzie nie używali swoich urządzeń.

Podczas gdy pokolenie Millenialsów rzeczywiście założyło ruch mediów społecznościowych, urodzonych bezpośrednio w nowej erze technologii między 1977 a 1995 rokiem, ich zainteresowania, pochodzenie i aspiracje wykraczają daleko poza to, co jest wymienione na ich stronach na Facebooku. Cyfrowe tendencje tego pokolenia oznaczają jednak, że marketerzy i marki muszą podnieść poziom swoich gier, aby dotrzymać im kroku i zaangażować się w ich działania.

I te osoby w wieku od 18 do 36 lat są warte uwagi. Dlaczego? Ponieważ jest ich w USA 77 milionów - tyle samo co Baby Boomers - i stanowią 24 procent populacji kraju. I chociaż wielu z nich wciąż wspina się po szczeblach kariery, wielkość i zakres wiekowy tej grupy podkreślają jej długoterminową siłę nabywczą.

Have Tech, Will Travel

Pokolenie Millennialsów, znane również jako Generacja Y, jest pierwszym, które doczekało się telewizji kablowej, Internetu i telefonów komórkowych, więc technologia jest w zasadzie wpisana w DNA każdego Millennialsa. W rzeczywistości, zapytani o to, co czyni ich pokolenie wyjątkowym, Millenialsi na pierwszym miejscu wymienili "korzystanie z technologii" (24%), następnie "muzykę/kulturę pop" (11%) i "liberalność/tolerancję" (7%). Z kolei pokolenie wyżu demograficznego uznało "etykę pracy" za najbardziej definiującą cechę swojego pokolenia.

Ze względu na biegłość i wygodę w posługiwaniu się technologią, Millenialsi mają bardziej pozytywny pogląd na to, jak technologia wpływa na ich życie, niż jakiekolwiek inne pokolenie. Ponad 74 procent uważa, że nowe technologie ułatwiają im życie, a 54 procent uważa, że nowe technologie pomagają im być bliżej przyjaciół i rodziny.

I być może dlatego są zawsze przyklejeni do swoich smartfonów - urządzeń, których używają więcej niż jakiekolwiek inne pokolenie. Jak bardzo są nierozerwalnie związani ze swoimi urządzeniami? Aż 83 procent twierdzi, że śpi ze smartfonem, a prawdopodobieństwo posiadania przez nich iPhone'a jest ponad 1,5 razy większe.

Don't Call, Friend Me

Dzięki smartfonom i innym urządzeniom Millenialsi mogą połączyć swoje dwa światy: rzeczywisty i wirtualny. Są oni większymi użytkownikami Internetu niż ich starsi koledzy, a większość z nich postrzega Marka Zuckerberga, założyciela Facebooka, jako twarz pokolenia. Facebook jest platformą wybieraną przez 72 procent pokolenia, co oznacza, że ich życie jest otwartą księgą, którą wszyscy mogą zobaczyć.

W tej grupie nie ma czegoś takiego jak nadmiar informacji. Trzydzieści dwa procent młodszej połowy (wiek 18-24) korzysta z mediów społecznościowych w łazience, a 51 procent starszej załogi (wiek 25-34) poświęca czas w ciągu dnia pracy na korzystanie z sieci społecznościowych w biurze - więcej niż jakakolwiek inna grupa wiekowa.

Dostęp do technologii i urządzeń napędza zdolność Millenialsów do pozostania społecznymi 24/7. Młodsi Millenialsi korzystają z serwisów społecznościowych częściej na laptopach niż na urządzeniach mobilnych, podczas gdy starsi Millenialsi logują się częściej za pomocą aplikacji mobilnych. Niezależnie od urządzenia, obie grupy korzystają z serwisów społecznościowych od 20 do 21 godzin miesięcznie.

Poza aktualizacjami statusu

Ale Millenialsi nie tylko używają technologii do łączenia się z przyjaciółmi. Ich komfort korzystania z technologii cyfrowych sprawia, że angażują się w sieci w sposób, do którego inne pokolenia dopiero się przekonują. Na przykład, Millenialsi lubią sami zajmować się swoimi finansami i robią to głównie przez Internet. A ich spryt wykracza poza bilansowanie książeczek czekowych. Starsi Millenialsi są o 28 procent bardziej skłonni niż przeciętnie do kupowania funduszy inwestycyjnych online. Zarówno młodsi, jak i starsi Millenialsi częściej niż ich starsi koledzy angażują się w handel online. Są też najczęstszymi użytkownikami banków internetowych i najczęściej kupują ubezpieczenia online.

Pieniądze są kluczowym obszarem zainteresowania dla Millenialsów, ponieważ wchodzą oni w życie w najbardziej dramatycznym klimacie ekonomicznym od czasów Wielkiej Depresji. A to oznacza, że są świadomi cen i lubią zawierać transakcje. Ale nie wycinają kuponów z niedzielnej gazety w sposób, w jaki robią to ich rodzice z pokolenia wyżu demograficznego. Korzystają raczej z aplikacji, by szukać najlepszych ofert i promocji. Zakupy stanowią 31 procent ich zakupów, a wiele z najlepszych aplikacji używanych przez Millenialsów skupia się na handlu detalicznym lub rabatach, z Amazon Mobile i Groupon na czele listy.

Aby uzyskać dodatkowe spostrzeżenia, pobierz raport Nielsena Millennials: Breaking the Myths.

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń