Posiadanie smartfonów wzrosło do 68 procent w okresie od listopada do stycznia 2014 roku, co oznacza wzrost o 9 procent od początku 2013 roku. A wśród osób, które kupiły swój telefon komórkowy w ciągu ostatnich trzech miesięcy, aż 84 procent wybrało smartfony jako swoje nowe telefony.
Konsumenci wielokulturowi są liderami wzrostu penetracji smartfonów, ponieważ przyjmują je w tempie wyższym niż średnia dla Stanów Zjednoczonych. W rzeczywistości, Azjaci są liderami w USA pod względem posiadania smartfonów, ponieważ prawie czterech na pięciu (78%) już ich używa. Latynosi przodują w przyjmowaniu urządzeń cyfrowych, w tym smartfonów, ponieważ ponad trzy czwarte (77%) Latynosów w USA używa smartfonów. Według raportu Nielsena Digital Consumer Report, około połowa Latynosów twierdzi, że planuje uaktualnić/wymienić swój telefon komórkowy w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Afroamerykanie są również pionierami technologii smartfonów, ponieważ 73 procent czarnych konsumentów w USA posiada obecnie smartfony.
Ponieważ liczba posiadaczy smartfonów rośnie w większości segmentów konsumenckich, jakie doświadczenia mobilne wybierają? Pod względem udziału w rynku amerykańskim większość posiadaczy smartfonów korzysta z telefonów z systemem operacyjnym Android (52%). Jednak Apple rozszerzył swoją przewagę jako główny producent smartfonów (42% właścicieli smartfonów posiada iPhone'a), podczas gdy system Android firmy Samsung zwiększył swój udział w rynku amerykańskim do 28%, co oznacza wzrost o 3 punkty procentowe w ciągu ostatnich sześciu miesięcy od drugiego kwartału 2013 roku.
