02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight

Spostrzeżenia > FMCG i handel detaliczny

Jak poradzić sobie z COVID-19: Jak radzić sobie z wirusem w Indonezji?

4 minuty czytania | Kwiecień 2020

Pandemia koronawirusa (COVID-19), która rozprzestrzenia się na całym świecie, może mieć duże znaczenie dla zdrowia ludzi. Badanie przeprowadzone przez firmę Nielsen wykazało, że wirusy, które w niektórych krajach rozwijają się w sposób niebezpieczny dla zdrowia, nie są już narażone na ataki. Indonezja jest jednym z największych krajów azjatyckich, które potwierdziły zakażenie COVID-19 w marcu, w tym samym czasie zaczęły się pojawiać nowe wirusy, a Indonezja dołączyła do wielu innych krajów na poziomie 5, "Restricted Living". Ze względu na wirusy i "ograniczone życie", ludzie w Indonezji mogą przystosować się do zagrożeń dla ich życia, a tym samym do korzystania z mediów. 

W badaniu przeprowadzonym przez firmę Nielsen 82% respondentów - w tym osoby z kategorii Kelas Atas - stwierdziło, że w lutym 2020 r. będą oni w stanie zająć się sprawą COVID-19. Po ogłoszeniu przez prezydenta Joko Widodo informacji na temat pandemii COVID-19 w dniu 2 marca, 61% respondentów wyraziło swoją opinię na temat pandemii COVID-19 do końca bieżącego roku za pośrednictwem mediów.

Badanie wykazało, że media społecznościowe (80%), telewizja (77%) i sieć internetowa (56%) stanowią źródło informacji, które w największym stopniu przyczyniają się do rozpowszechniania wiedzy na temat COVID-19.

Perilaku-Konsumen-Mencari-Informasi-Terkait-COVID-19

W Indonezji, w odpowiedzi na pandemię COVID-19, 30% ankietowanych już od dłuższego czasu korzysta z Internetu . W tym samym czasie oglądalność telewizji wzrosła z 2,6% w ciągu 8 miesięcy do 13,6% w ciągu 15 miesięcy. W przypadku osób w wieku od 5 do 9 lat odsetek ten wynosi 23%, a w wieku od 15 do 19 lat - 22%.

ampak-COVID-19-Terhadap-TV-Rating

W krajach azjatyckich o niskim statusie ekonomicznym można mówić wtedy, gdy w kraju panuje duża konkurencja ze strony wirusów, które mogą przyczynić się do rozwoju działalności gospodarczej w Indonezji. W Indonezji 50% konsumentów korzysta z Internetu, a 46% z Internetu. W tym samym czasie 49% konsumentów będzie sprzedawać w kraju, a to zwiększy wzrost sprzedaży w segmencie baku i produktów, takich jak telur (+26), daging (+19%), daging unggas (+25%) oraz buah i sayuran (+8%).

Konsumen-Cenderung-Untuk-Memasak-Di-Rumah

W celu utrzymania ciągłości w ruchu, firmy na całym świecie zaczęły wytwarzać produkty seryjne, które są wykorzystywane do produkcji "odzieży wierzchniej". W Indonezji wiele firm korzysta z usług firmy Ritel Modern, aby znaleźć najlepsze produkty tego typu, a jednocześnie istnieje wiele możliwości w tym segmencie rynku. Na rynku krajowym, produkty Kelas Atas są dostępne głównie w hipermarketach i supermarketach. W związku z tym, że tren w Dżakarcie jest bardzo popularny, w hipermarkecie / supermarkecie mogą być również dostępne produkty Kelas Atas, a także produkty Kelas Menengah i Bawah, które nie są dostępne w hipermarkecie / supermarkecie.

Zgodnie z obecną praktyką, kesehatan i kebersihan mogą stać się czynnikiem wpływającym na świadomość w tym okresie. Badania przeprowadzone w Chinach wykazały, że świadomość seksualna może również wpływać na świadomość społeczną, ponieważ w Indonezji nie ma już normalnych zachowań. Około 44% respondentów uważa, że kobiety często kupują produkty spożywcze, a 37% uważa, że kobiety często kupują mało witamin. Branża witaminowa i rolnicza wspomina o tym, co dzieje się z witaminami i w jaki sposób są one wykorzystywane w telewizji. Sprzedaż witamin wzrosła o 14% i osiągnęła poziom 90 milionów rupii, natomiast sprzedaż batonów wzrosła o 22% i osiągnęła poziom 30 milionów rupii.

W praktyce, w obecnej sytuacji istnieje możliwość zakupu produktów, które pozwolą na rozwój biznesu, a w przyszłości pozwolą na zakup produktów, które są dostępne w sklepach na całym świecie. Supermarkety i hipermarkety mają w swojej ofercie produkty z kategorii SES Atas i Tengah, które mogą być kupowane w wielu alternatywnych sklepach, nawet jeśli ich klienci nie mają do nich dostępu. Minimarket to także platforma, która jest dostępna w ramach dużej sieci SES, ponieważ jest ona gotowa do pracy, a także pozwala na rozwój działalności związanej z transportem publicznym.

W ten sposób można zapewnić sobie dostęp do wielu kanałów, ponieważ istnieje ryzyko związane z ich dystrybucją. Wdrażanie metod sprzedaży i pozyskiwania klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak telewizja, internet, media społecznościowe, aplikacje internetowe iczat, pozwala nawiązać kontakt z klientem w celu zapamiętania jego tożsamości.

Czytaj w języku angielskim

Metodologia

Sumber: https://develop.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/covid-19-tracking-the-impact-on-fmcg-and-retail/ Nielsen Consumer Study (7-10 marca 2020 r.), Nielsen Scantrack (styczeń-marzec 2020 r. vs styczeń-marzec 2019 r.), Nielsen Home Panel (styczeń-marzec 2020 r. vs styczeń-marzec 2019 r.), Nielsen TV Audience Measurement (1-18 marca 2020 r.), Nielsen Ad Intelligence (1-18 marca 2020 r.)

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń

Nasze produkty mogą pomóc Tobie i Twojej firmie