Após o devastador terremoto de terça-feira 7.0 no Haiti, muito do que as pessoas ao redor do mundo estão aprendendo vem de fontes da mídia social, de acordo com a The Nielsen Company.

A análise preliminar dos dados mostra que os posts no Twitter ("microblogs") são a principal fonte de discussão sobre o terremoto, seguida de vídeo online, blogs e outros fóruns/blogs online. Enquanto a maioria dos consumidores online depende da mídia tradicional para a cobertura do terremoto, eles estão se voltando para o Twitter e blogs para compartilhar informações, reagir à situação e apoiar o rally. A conta do Twitter para a Cruz Vermelha, que, em média, havia acrescentado cerca de 50-100 seguidores um dia antes do terremoto, ganhou mais de 10K seguidores desde então. Atualmente, os posts no blog sobre o terremoto do Haiti também constituem quase 3% de todos os posts no mecanismo de busca do Nielsen BlogPulse.com.

O crescimento substancial e rápido das discussões on-line espelha o da epidemia da gripe suína/H1N1. Entretanto, em contraste com a atividade do blog H1N1, as discussões online em torno do terremoto do Haiti começaram imediatamente na terça-feira, quando as notícias começaram a se espalhar e continuam altas. Nos dois dias desde o terremoto, as notícias sobre o desastre dominaram as citadas pelos blogueiros. Na quinta-feira, 13 de janeiro, seis das 10 principais notícias se concentraram no terremoto, já que as pessoas usaram a mídia social para divulgar informações de fontes de notícias tradicionais.

Alívio móvel

À medida que as organizações começam a reunir esforços de alívio e ajuda, muitas delas têm explorado o grande universo móvel que as mensagens de texto - 136,6 milhões de assinantes enviaram e receberam mensagens de texto no terceiro trimestre de 2009 - para espalhar a palavra e coletar doações. Como as conversas online em torno dos esforços de campanha de texto da Cruz Vermelha em 90999 cresceram, a Cruz Vermelha tweeted sexta-feira de manhã que as doações excederam $8 milhões.