Na Conferência Consumidor 360 da Nielsen, palestrantes e participantes discutiram os atributos, inclinações e comportamentos de vários grupos de consumidores nos EUA. Em uma sessão intitulada "Marketing que Importa", três grupos de consumidores únicos foram identificados e analisados para fornecer uma nova perspectiva sobre as oportunidades que estes segmentos representam para os marqueteiros.

Baby Boomers

Os Baby Boomers-Americanos nascidos entre 1946 e 1964 - número 80 milhões, e há muito tempo são os consumidores mais favoráveis ao marketing na história do país. O número absoluto deles ampliou seu impacto e transformou todas as categorias de produtos que abraçaram. Hoje, os boomers estão crescendo rapidamente a partir da coorte de 18-49 - há muito tempo considerada um ponto doce para os marqueteiros - mas esta geração é simplesmente grande demais, valiosa e importante para os marqueteiros voltarem ao tradicional "corte" aos 49 anos de idade.

Em vez disso, continuam sendo importantes como sempre para o sucesso dos marqueteiros e das marcas. Hoje, a faixa etária de mais de 50 anos consiste em quase 100 milhões de consumidores, e até 2030, crescerá mais 34 por cento.

Hoje, os boomers são responsáveis por quase US$ 230 bilhões em vendas de bens de consumo embalados (cerca da metade das vendas totais), e em cinco anos, eles controlarão uma renda disponível total de 70% nos EUA.

"Sejam quais forem as razões para esta divisão, é uma oportunidade perdida", disse Beth Brady, líder da Nielsen para a eficácia do marketing.

Mães da mídia

As mães de hoje na América dirigem a maior parte dos gastos das famílias americanas, mas são mais difíceis de alcançar através da mídia e do marketing do que em décadas passadas.

As mães com crianças menores de seis anos assistem menos TV em geral do que a população em geral, mas se encaixam em seus programas favoritos assistindo a mais duas horas de TV com horários deslocados por mês do que a população adulta em geral. Mas a mãe claramente não é uma batata de sofá; ela é frequentemente multitarefa enquanto consome conteúdo de TV. Em qualquer dia, 67% das mães utilizam a Internet enquanto assistem à TV simultaneamente.

Com vidas ocupadas, não é surpresa que as mães sejam as primeiras a adotar a tecnologia, sempre abertas a novas tecnologias que possam torná-las mais eficientes. Os comprimidos estão rapidamente se tornando um dos dispositivos de mídia preferidos das mães. Cerca de um quarto das mães com comprimidos os usam enquanto assistem TV várias vezes por semana.

Os smartphones, entretanto, ainda desempenham um grande papel em muitos aspectos da vida das mães, e estão rapidamente se tornando um local importante para as mães e suas compras. Mais de 20% das mães com crianças estão fazendo experiências com compras móveis.

"Estas mães estão mostrando uma propensão para se envolverem em atividades relacionadas ao comércio em seus telefones, seja na verificação de preços, busca ou transações financeiras puras", disse Jessica Hogue, vice-presidente sênior de soluções para clientes da Nielsen.

Consumidores Polarizados

Muita atenção tem sido dada ultimamente ao aumento das disparidades de renda nos Estados Unidos. Os consumidores de menor renda - aqueles que ganham menos de 30.000 dólares por ano - são um segmento em crescimento e agora representam cerca de 30% da população do país. Embora estes consumidores, não de forma chocante, gastem menos do que a média, eles representam coletivamente uma grande parte dos gastos totais do país e espera-se que cresçam no futuro.

Este segmento de consumidores se envolve com a mídia em todas as telas. De fato, eles passam mais tempo online do que outros grupos de renda, com média de mais de nove horas por mês no Facebook e transmitem mais vídeos online do que outros consumidores também. Consumidores com menor renda também assistem mais TV do que outros consumidores e são particularmente acessíveis através da televisão diurna.