O lançamento de um produto é um momento crítico para impulsionar a consciência e a favorabilidade da marca - ainda mais quando se concentra o lançamento em um mercado específico. A Starbucks, a marca líder mundial de cafés especiais, uniu-se ao SheKnows.com, uma plataforma de mídia feminina e uma das maiores redes de estilo de vida online, para o lançamento de sua bebida energética totalmente natural, Starbucks Refreshers. A Starbucks recorreu ao SheKnows.com para se conectar com um público ideal para seu lançamento: a mãe influente.

Por sua vez, SheKnows criou um hub para a Starbucks que incluía conteúdo personalizado, patrocínios, anúncios de exibição e peles de alto impacto. Mas isso não cobria todas as bases. Ambos os lados da campanha precisavam de uma maneira de medir o impacto da campanha na conscientização, e determinar o que estava funcionando e o que não estava em tempo real.

Usando a plataforma colaborativa da Nielsen Online Brand Effect, a Starbucks e a SheKnows conseguiram entrar no mesmo sistema e trabalhar juntas no desempenho da marca da campanha em tempo real, resultando em um aumento de 11,3% na conscientização entre os consumidores expostos à campanha. SheKnows.com foi identificada entre os primeiros um terço dos editores do plano de mídia da Starbucks, o que levou a um aumento de 12% no orçamento.

A colaboração proativa ajudou a Starbucks e SheKnows a demonstrar a importância de identificar maneiras de melhorar o desempenho de uma campanha em vôo e maximizar o retorno sobre o investimento.

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Metodologia

Efeito de marca online da Nielsen - parte da estrutura 3Rs da Nielsen: Reach, Resonance, and Reaction - fornece a primeira plataforma tecnológica empresarial em tempo real que permite aos anunciantes digitais e seus parceiros - editores, redes de anúncios, trocas e plataformas de demanda - colaborar diretamente em torno da medição e otimização das métricas de elevação da marca. Uma vez que uma campanha está no mercado, o sentimento do consumidor é capturado através de uma pesquisa que faz a cada consumidor uma amostra de uma pergunta para medir como a campanha se comportou em relação a seu objetivo principal. O Efeito Marca Online Nielsen fornece uma interface simples e intuitiva para gerenciar todos os aspectos das iniciativas de medição e otimização de campanhas de marca em tempo real.