Fazer negócios na África sub-sahariana pode estar cheio de desafios díspares, e qualquer um que procure identificar um consumidor africano clássico terá dificuldades. Apesar de compartilhar uma fronteira comum, os habitantes de um país diferem daqueles de um país vizinho no que diz respeito às suas atitudes, compras e preferências da mídia. Dado este grau de diversidade dentro e através das geografias, novas pesquisas da Nielsen mostram que os marqueteiros precisam olhar além do óbvio para alcançar e repercutir tanto em nichos de mercado quanto em audiências de massa.
Os avanços significativos na conectividade digital durante a última década na África Subsaariana têm decorrido em paralelo com a evolução do padrão de vida, o aumento dos salários e o aumento dos níveis de consumo. Ao mesmo tempo, os consumidores geralmente se tornaram cada vez mais esclarecidos na forma como admitem marcas e mensagens em suas vidas, tornando os esforços de marketing ainda mais desafiadores.
Ao observar tendências em demografia, estilos de vida, atitudes e comportamentos de compra com o consumo da mídia, a Nielsen identificou padrões-chave para classificar 15 países subsaarianos em três grupos de consumidores de mídia: sábios, seletivos e simples. Estes segmentos oferecem uma visão dos diversos comportamentos e preferências de mídia do consumidor da África Subsaariana, fornecendo um roteiro mais definido para o sucesso do marketing.
Por exemplo, o uso de mensagens instantâneas e mídias sociais em países consumidores esclarecidos é alto. Entre os usuários, a freqüência de acesso às mídias sociais é diária. Os países consumidores seletivos, por outro lado, têm a maior e mais diversificada gama de consumidores que existem em vários estágios ao longo do espectro de desenvolvimento, desde um uso menos envolvido da mídia até um maior envolvimento. Os países consumidores simples, em contraste, têm o menor envolvimento com a mídia e o menor PIB per capita.
Embora as preferências e a disponibilidade da mídia possam diferir entre os consumidores nos três segmentos de país, o poder da conversa soa verdadeiro para todos os consumidores - tanto pessoalmente quanto digitalmente. Enquanto a mídia impressa e eletrônica trabalham bem para criar consciência nesses países, os endossos boca-a-boca podem ser verdadeiras mudanças de jogo quando se trata de decisões de compra. De acordo com os resultados da pesquisa, os entrevistados avaliam as compras com base nas recomendações de suas famílias e amigos sobre todas as outras formas de publicidade.
Com o rápido crescimento das plataformas de mídia social em alguns países, as mensagens boca-a-boca virtuais podem ser tão poderosas quanto as conversas presenciais. Os consumidores sintonizados em conversas de mídia social também podem aproveitar o burburinho de pessoas que eles não conhecem pessoalmente, tais como celebridades e figuras comunitárias.
Na África, a mensagem e o mensageiro é tão importante quanto o meio. Apesar da crescente exposição da mídia - uma miríade de canais de TV e rádio, a comunicação impressa, digital, ao ar livre e móvel - é extremamente poderosa quando integrada em campanhas de marketing e mídia. Mas ela precisa ser adaptada aos segmentos de consumidores dentro dos diferentes países para ser mais eficaz.
Para obter mais informações, baixe o relatório Nielsen Blueprint for Media Strategies in Africa.
Sobre as Estratégias de Mídia para a África Relatório
Para ajudar as empresas a navegar nas oportunidades da África subsaariana, a Nielsen pesquisou mais de 8.100 consumidores urbanos e peri-urbanos em 15 países. Através desta pesquisa, a Nielsen identificou sete segmentos de consumidores, utilizando variáveis como estilo de vida, atitudes, demografia e comportamento de compra, para obter uma visão das mentes dos diversos consumidores da África. Além disso, através da observação de amplos padrões de engajamento da mídia, a Nielsen foi capaz de delinear padrões-chave para classificar os países em três grupos de consumidores da mídia: sabedor, seletivo e simples.
