No domínio da medição de anúncios, o ROI sempre foi o Santo Graal para os marqueteiros. Afinal, no final das contas, é isso que as pessoas estão mais interessadas em saber o que estão recebendo de volta em troca do que quer que estejam colocando. Dito isto, Randall Beard, presidente da América do Norte, observa que há mais na história do que simplesmente entender se algo é um bom investimento - especialmente quando chega a hora de os marqueteiros racionalizarem seus gastos com propaganda.