Com a Internet em chamas com memes sobre Millennials não querendo usar seus telefones celulares para ligações e o último hit de Drake sobre alguém que costumava ligar para ele em seu celular, você pode pensar que os americanos estão fazendo menos ligações móveis do que no passado. Drake, que Millennials vê como 77% mais conhecedor das mídias sociais do que o artista médio de rap/hip-hop, certamente foi capaz de chamar a atenção para esta situação (e seus movimentos de dança). À parte a letra "Hotline Bling", entretanto, a pesquisa Nielsen mostra que o número de ligações que fazemos e recebemos se manteve relativamente estável este ano em todas as idades e raças. De fato, no último ano, o número de ligações entre todas as idades e grupos étnicos mudou menos de uma ligação por dia, em média.

O que está mudando, embora sutilmente, é a quantidade de tempo que estamos gastando no telefone, que está diminuindo, exceto entre certos grupos. De acordo com a Nielsen Mobile Insights, 31% dos assinantes sem fio dos EUA descrevem seu uso de chamadas de voz como "baixo", mas esse percentual é na verdade 3% acima dos 28% no final de 2014. Ainda assim, a probabilidade de um assinante simplesmente não ligar muito não está se movendo muito rapidamente.

Por idade, os usuários sem fio com 55 anos ou mais gastam o menor tempo em seus telefones, seguidos pelos de 18 a 24 anos. Mas enquanto os minutos que gastamos no telefone diminuíram ano após ano para os 25-34, 35-54 e 55+, os usuários móveis 18-24 estão na verdade passando mais tempo fazendo chamadas - e não apenas alguns segundos. Na verdade, eles usaram 33 minutos a mais em chamadas no terceiro trimestre de 2015 do que no terceiro trimestre de 2014.

Por raça, os afro-americanos passam o maior tempo falando em seus telefones, e o número de minutos que eles gastam é maior desde o terceiro trimestre de 2014. Comparativamente, porém, todas as outras raças e etnias usaram menos minutos, incluindo os hispânicos, que gastam a segunda maior parte do tempo ao telefone. E o declínio para este grupo ano após ano foi significativo - mais de 40 minutos.

Quando os usuários sem fio estão fazendo essas chamadas? Em um olhar sobre o mercado de Nova Iorque, os painelistas da Nielsen Mobile Performance ainda estão fazendo algumas chamadas a qualquer hora do dia. E o horário das chamadas chega ao pico das 10h às 18h.

Se a quantidade de tempo que estamos conversando em nossos telefones for estável ou ligeiramente inferior, isso significa que estamos enviando mais mensagens de texto? Quando olhamos para a adoção de textos, vemos que a porcentagem de assinantes que usam mensagens de texto aumentou apenas 1% durante o ano passado, passando de 78% para 79%. Portanto, a probabilidade de que alguém envie mensagens de texto não está mudando muito.

Embora certos tipos de assinantes tenham mostrado mudanças desde o final do ano passado até agora, os hábitos tradicionais de telefonia celular são surpreendentemente estáveis. Os clientes podem estar lá fora comprando um dispositivo novo e melhorado a cada ano, mas o processo tecnológico não matou o "olá" falado, à moda antiga.