A Austrália é uma nação movida por um desejo de viajar sem fim. No ano passado, 5,8 milhões de australianos viajaram para o exterior por lazer; e nos próximos 12 meses, um em cada três ou 5,5 milhões de australianos pretendem viajar para o exterior para se divertir. Para os comerciantes de viagens, saber o que os viajantes querem durante cada fase de sua viagem será a melhor oportunidade para se conectar com eles usando o mix certo de mídia e as mensagens mais convincentes.

Para fazer isto, é imperativo entender o que motiva e influencia o comportamento deste grande, diverso e muito multicultural grupo de pessoas. No ano passado, um em cada cinco viajantes não nasceu na Austrália, destacando a importância de criar iniciativas de marketing com uma abordagem específica e direcionada como uma campanha de tamanho único é pouco provável que ressoe com todos os viajantes.

Nos últimos 12 meses, a categoria de viagens registrou um gasto total estimado de US$ 877 milhões em mídia (Nielsen Ad Intel julho 2017 - junho 2018), tornando-o um espaço altamente desorganizado e competitivo para se jogar. Uma visão mais profunda sobre as motivações e aspirações dos viajantes australianos multiculturais ajuda os anunciantes de viagem a se elevarem acima do barulho.

GUIANDO OS VIAJANTES EM CADA ETAPA DE SUA VIAGEM

PARTILHAR: A proliferação das mídias sociais significa que o estágio de 'compartilhamento' acontece durante toda a viagem e não se limita a uma parte do ciclo de viagem. é importante que os marqueteiros aproveitem o compartilhamento de experiências ao longo de todo o ciclo.

DREAM: Os marqueteiros devem captar a atenção do público antes de planejarem sua viagem, entrando na frente deles durante a fase inspiradora, usando a mistura certa de mídia tradicional e digital.

PLANO: De todas as etapas, a etapa de planejamento muitas vezes varia muito mais no tempo necessário para tomar uma decisão. Durante esta etapa, os anunciantes de viagem cuja estratégia central é orientada pelo preço se beneficiarão da compreensão de como diferentes grupos étnicos percebem a qualidade e o preço.

LIVRO: Diferentes grupos étnicos têm suas próprias preferências quando se trata de reservar ou escolher o tipo de acomodação que melhor lhes convém.

EXPLORAR: Assim como os locais variam de cultura para cultura, o mesmo acontece com as atividades e interesses durante o jateamento.  

Com tantos viajantes indo ao exterior a cada ano, ter uma imagem mais clara do que os faz funcionar ajudará os marqueteiros a alcançar e se conectar com seu público de forma mais eficaz. Considerando os vários desejos, necessidades e nuances entre diferentes etnias e culturas também é muito importante ao longo das várias etapas do caminho até o destino.

Fonte: Nielsen Ad Intel Julho 2017 - Junho 2018; Pesquisa emma Consumer & Media View Junho 2017 - Maio 2018.