قائمة الأسئلة الأكثر تداولا حول خصوصية المشاركين

إذا انضممت إلى فريق قياس جمهور التلفزيون مع Nielsen،فسنطلب منك إسمك وعنوانك وأسماء كامل أفراد أسرتك . سنطلب منك أيضًا بعض التفاصيل الديموغرافية، وهي بيانات عامة عنك وعن أفراد أسرتك، مثل الجنس والعمر والمهنة والمنطقة والجنسية (وفقا للقانون المحلي).

بالإضافة إلى ذلك ، سنقوم بجمع معلومات حول مشاهدتك للتلفزيون باستخدام جهاز قياس التلفزيون الذي يجمع المعلومات التالية:
– حالة التلفزيون – قيد التشغيل أو الإيقاف ON/ OFF،
– القناة التلفزيونية التي يتم مُشاهدتها، إذا كانت مُدرجة في قائمة القنوات المقاسة ،
– الشخص الذي يشاهد التلفزيون بناءً على استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز قياس التلفزيون لدى Nielsen ،
– إذا كنت تقوم بالبث من منصة بث (Netflix و Apple TV وما إلى ذلك) على جهاز التلفزيون، فسيقوم جهاز القياس بجمع بيانات حول خدمة البث التي تستخدمها.
– نحن لا نحدد مشاهدة المحتوى بدون تحميل طالما أنه ليس قناة تلفزيونية أو برنامج تبثه هذه القنوات خلال الأيام السبعة الماضية. يتم تشفير المعلومات التي تم جمعها قبل إرسالها إلى Nielsen.

بناءً على موافقتك، قد يقوم جهاز قياس المشاهدة بدون تحميل أيضًا بجمع بيانات حول استهلاك الفيديو على أجهزتك الشخصية، مثل الهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الحاسب الآلي المحمولة، وما إلى ذلك. يجمع برنامج القياس لدينا معلومات حول الوقت الذي يتم فيه بث المحتوى، والجهاز المستخدم، والخدمة التي تبث منها المحتوى.

يمكن لجهاز قياس المشاهدة بدون تحميل تحديد الموقع الإلكتروني الذي تمّت زيارته عن طريق تحديد نطاق الإنترنت (Internet domain) فقط. لا يمكن لجهاز قياس المشاهدة بدون تحميل التعرف على مضمون البث.

يتعذر على جهاز قياس المشاهدة بدون تحميل إلتقاط أي محتوى من أي موقع إلكتروني تمت زيارته أو قراءة محتويات المعلومات المرسلة. كما يتعذر عليه أيضاً من إلتقاط المعلومات الخاصة مثل أسماء المستخدمين ؛ كلمات المرور ؛ أرقام الحساب؛ أرقام بطاقات الائتمان ؛ محتوى البريد الإلكتروني ؛ منشورات وسائل التواصل الإجتماعي أو مواقع الإنترنت الآمنة (https://).

نحن نقدر ثقتك بشدة، ونحمي هوية المشاركين معنا. نستخدم الأدوات والأساليب، بما في ذلك تجميع البيانات، للتأكد من عدم وجود إمكانية معقولة لتحديد هوية المشاركين في البيانات والتقارير التي نقوم بإنشائها لعملائنا. لن نستخدم بياناتك للإعلان عن سلع أو خدمات طرف ثالث أو الترويج لها أو تسويقها لك مباشرةً، كما أننا لا نشارك بيانات التعريف الخاصة بك مع عملائنا. لا يمكن تتبع ما يتّصل بك في أي بيانات تمت مشاركتها مع العملاء. هذا يعني أن تصرُّفك وسلوكك وتفضيلاتك الشخصية لن يتم تحديدها على أنها تصرُّفك أو سلوكك أو حتّى تفضيلاتك.

قد نقوم بإنشاء تقارير علمية تستند على معلومات نموذجية. “المعلومات النموذجية” هي البيانات التي طورناها استنادًا إلى الخصائص الديموغرافية والسلوكية مثل جنسك وعمرك وعادات مشاهدة التلفزيون وخدمات البث التي تزورها للتنبؤ بما سيشاهده أو سيشتريه الأشخاص ذوو الخصائص المتشابهة أو المطابقة لك. نتخذ الإحتياطات لضمان عدم استخدام هذه البيانات لتحديد هويتك.

إن الحفاظ على أمن المعلومات وحماية هوية المشاركين معنا أمر ضروري لنجاحنا ومصداقيتنا. لقد وضعنا تدابير أمنية ، بما في ذلك طرق التشفير وبروتوكولات الوصول الداخلية والخارجية ، للمساعدة في حماية أمان وسرية معلوماتك أثناء وجودها في رعايتنا.

عند انضمامك إلى مجموعة المشاركين نُفضل جمع معلومات حول أسرتك بأكملها . تَلَقّي المعلومات عن أسرتك بأكملها يوفر فهمًا أفضل لسلوك المستهلك.

نحن نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد. إذا جمعنا معلومات حولهم أو حصلنا على آراء من الأطفال القاصرين (دُون سِنّ 18 عامًا) ، فإننا لا نقوم بذلك إلا بموافقة والديهم أو الوصي عليهم ، يمكن سحب هذه المعلومات في أي وقت.

تبحث شركة Nielsen عما يشاهده ويفضله المستهلكون ويُحدد سلوكياتهم. كلما عرف عملاؤنا أكثرعن المستهلكين، كلما كان بإمكانهم تعديل المحتوى بشكل أفضل تِبعاً لما تريده وتفضله.

نحن نحمي معلوماتك بشكل كبير. نحن شركة أبحاث عالمية ولا نعطي معلومات الإتصال الخاصة بك للآخرين لاستخدامها لأغراضهم الخاصة. قد نشارك المعلومات مع أطراف أخرى لأهداف أعمالنا وِفقاً لإلتزاماتنا القانونية أو لأغراض المراجعة. ولكن إذا عملنا مع شركات أخرى لإجراء أبحاث السوق أو لتطوير منتجات جديدة ، فإننا لا نشارك المعلومات التي تحدد هويتك ولن يتم منحهم حق الوصول إلى معلومات الإتصال الخاصة بك. يُطلب من هذه الشركات بموجب عقدٍ قانونيّ الحفاظ على سرية هذه المعلومات وتأمينها، ويُحظر عليها استخدام هذه البيانات لأي غرض بخلاف تنفيذ الخدمات التي تؤديها لنا.

عندما لن تعُد عضوًا في فريق المشاركين، سنستمر في استخدام البيانات المتعلقة بخصائصك الديموغرافية وكذلك بيانات السلوك والتفضيلات للبحث التاريخي والإحصائي ، ولكن سيتم الإحتفاظ بهذه البيانات منفصلة عن البيانات التي يمكن استخدامها للتعرف على هويتك. يكون الوصول إليها محدوداً بشكل صارم داخل Nielsen. يتم إلغاء هويتك من جميع البيانات الخاصة بك بشكل دائم عندما لن نعد نحتاج إلى التعرف عليك لإدارة مجموعة المشاركين أو للمراجعة أو لأغراض قانونية أو لأغراض أخرى ذات الصلة.

يجوز لنا تخزين معلومات المشاركين السابقين في بلدهم الأصلي أو في الخارج لهذه الأغراض، ولكننا نقوم بذلك وفقًا للقانون المحلي وممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

إن المشاركة في فريقنا هي دائمًا طوعية. يمكنك الإنسحاب من فريقنا في أي وقت عن طريق الإتصال بممثل Nielsen الخاص بك. يمكنك أيضًا الإتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على KSA.PanelCare@nielsen.com ، لطلب عرض أو حذف المعلومات التي لدينا عنك في أي وقت، ومع ذلك، يتم إنهاء مشاركتك كعضو في فريق المشاركين. قد لا نتمكن من تقديم بيانات عنك عند إزالة المعلومات حول هويتك.

للمزيد من المعلومات حول مبادئ الخصوصية لدينا، يرجى الإطلاع على نهج Nielsen للخصوصية.