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iHealth。消费者如何利用技术保持健康

4分钟阅读|2014年4月

技术已经占据了我们生活的几乎每一个方面,这已经不是什么秘密。我们在智能手机上生活,在电子阅读器上阅读书籍,在Twitter上分享深刻的思想,在Instagram上播放快照,在Pinterest上计划项目。但科技并不仅仅是让我们保持联系和娱乐。特别是,互联网和技术的使用正越来越多地开始受到当今注重健康的消费者的青睐。而从尼尔森最近的研究结果来看,近四分之三的美国人可能是主要客户。

根据尼尔森的健康和保健调查,超过70%的美国人说他们正在积极努力变得更健康或保持他们目前的健康。是什么在激励着他们?主要是家人和朋友(49%),其次是媒体,如新闻报道或电视节目(32%)。美国人还说他们注意包装上的声明(26%)和店内的招牌和小册子(22%)。

然而,尽管受访者做出了回答,但很少有人通过数字领域来帮助实现他们的健康目标。事实上,研究发现,只有19%的消费者说博客和社交媒体网站影响他们的健康产品选择,只有17%的人受到品牌或公司网站的影响。

进入可穿戴设备

尽管消费者对可穿戴技术,如用于自我监测的健身手环和用于跟踪和监测医疗状况的mHealth(移动健康)设备的认识很高(70%),但根据尼尔森最近的《互联生活报告》,目前只有15%的美国人在使用它们。在了解可穿戴技术的消费者中,61%使用健身手环,17%使用mHealth设备,如计步器。

当观察整个人口时,健康和保健调查发现,只有15%的人使用卡路里跟踪网站或移动应用程序,13%的人说他们在手机、移动设备、平板电脑、游戏机或平板电脑上使用健身视频游戏来帮助保持健康。

购买决策因素

那么,消费者是如何了解这些设备的,他们在哪里购买这些设备呢?在购买他们的设备之前,48%的健身手环所有者和54%的健康设备所有者在网上搜索信息。家人和朋友的推荐也是最主要的信息来源(36%的健身手环所有者,25%的移动医疗设备所有者),以及店内浏览(分别为30%)。健身手环的制造商尤其应该注意到亲身体验所带来的动摇,因为消费者在店内购买的健身手环占37%,而通过品牌网站在线购买的占33%,通过第三方购买的占27%。

消费者购买这些设备并不只是因为他们想成为最新流行的一部分。一旦购买,健身手环的所有者说他们经常使用他们的设备:三分之二(62%)的人每天使用他们的设备,29%的人每天使用他们的设备数次。健身手环拥有者的首要活动包括追踪里程和燃烧的卡路里(分别占健身手环拥有者的62%)和追踪整体活动(61%)。约有一半人使用他们的健身手环来监测他们的心率。

注重健康的消费者也在寻找智能手机应用程序来跟踪他们的健康状况。2014年1月,4580万美国智能手机用户使用了健身和健康应用程序,比一年前同月的3900万用户增加了18%。

进入壁垒

虽然消费者说价格是购买任何可穿戴技术时的主要顾虑,但28%的健身手环用户说他们的设备值得这个价格。在谈到可穿戴设备时,隐私和缺乏独特功能是第二大担忧,近十分之三的人表示这种设备将使他人太容易获得个人信息,28%的人认为它们没有做任何消费者在他们已经拥有的设备上无法做到的事情。17%的人说,当可穿戴技术下降到合理的价格时,他们会考虑购买,大约十分之一(9%)的人说,如果 "错误 "被解决了,他们会考虑购买。

方法论

尼尔森健康和保健研究是对471名受访者的在线调查,于2014年2月进行。

尼尔森 "互联生活 "报告的洞察力来自于对18岁或以上的成年人进行的一般人群调查,该调查由3,956名对 "互联生活 "技术有高度兴趣的现有用户或非用户组成。受访者在2013年11月初完成了一个在线的、自控的调查。样本中包括2313名对互联可穿戴技术感兴趣的受访者。