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多元文化消费者将推动假日销售增长

4分钟阅读|2014年11月

随着假日季节的临近,零售商已经开始拿出他们的圣诞装饰,希望今年的销售回报能比去年更好。尼尔森进行了年度假日销售预测,预计2014年的假日支出按美元销售额计算将增长1.8%,而2013年为1.2%。这种增长的背后是什么?许多因素,包括较低的汽油价格。但多元文化的消费者将推动购物车在这个季节的销售增长。

在美国,越来越多的消费者认定为多元文化。根据2014年美国人口普查,5500万西班牙裔人生活在美国,占美国总人口的17%。此外,4400万非裔美国人生活在美国,占美国总人口的14.2%。而1940万亚裔美国人生活在美国,占美国总人口的5.4%。

虽然我们已经探讨了这些多元化的购物者如何融入今年更大的季节性趋势,但我们将更深入地探讨多元文化消费者将如何在未来几个月内推动假日销售增长。

季节性消费明星

尽管10%的美国人口计划在这个假日季节比去年花费更多,但多元文化家庭占预计额外支出的43%。在接受调查的非裔美国人中,有17%计划增加支出,其次是13%的亚裔美国人和13%的西班牙裔美国人。而且这种预期的支出是很重要的。每个群体中超过三分之一的人计划在这个季节平均花费250-500美元购买礼物,每个群体中超过20%的人说他们将平均花费500-1,000美元。

今年假期购物时,你打算花多少钱?

你说你打算花......吗? 非裔美国人 亚裔美国人 西语系 总人口
低于50美元 1.5% 1.4% 1.5% 1.6%
50美元至100美元以下 6.2% 6.5% 4.8% 6.5%
100美元至250美元以下 20.0% 17.1% 19.0% 19.6%
250美元至500美元以下 33.2% 34.3% 38.0% 31.6%
500美元至1000美元以下 20.4% 21.5% 22.0% 22.2%
超过1000美元 5.3% 7.0% 5.4% 7.3%
不知道/不确定 13.2% 11.9% 9.0% 10.9%
资料来源。尼尔森Homescan和2014年9月在线意见调查。

这个季节......很快就到了

尽管这些多民族消费者预计本季的消费额将大大高于去年,但他们将等待更长时间来消费。零售商仍有时间接触这些狂热的购物者,因为70%的人说他们计划等待假日购物,而总家庭的比例是65%。

礼物清单之首

这个季节,礼品卡、电子产品和玩具将看到更多的购物者资金。与去年相比,所有购物者在礼品卡上的支出将增加12%,在电子商品上的支出将增加10%,在玩具上的支出将增加10%。

虽然许多相同的物品在多元文化消费者的礼物清单上名列前茅,但这些家庭计划在其最重要的类别上花费比普通人更多。非裔美国人今年计划在电子产品和食品上多花17%,其次是在服装上多花15%。食物对亚裔美国人来说在这个时候也很重要,购物者称在美味佳肴上的花费比去年多14%,其次是在电子产品上多13%,在服装上多12%。西班牙裔计划在礼品卡上的花费比去年多15%,其次是在电子产品上多13%,然后在玩具上多13%。

节日购物者的目的地

根据报告的结论,电子商务在这个季节将有更大的发展。几乎四分之一的西班牙裔和亚裔美国人(各占24%)和20%的非裔美国人计划在网上购买大部分的节日用品。

线下,受多元文化消费者欢迎的节日商店反映了他们的首要购买行为。大宗商品销售商--大型盒装零售商--是第二大最受欢迎的商店,它阻止了西班牙裔美国人(13%)和亚裔美国人(11%)。同时,15%的非裔美国人和10%的亚裔美国人也计划前往电子商店。由于玩具是西班牙裔人的前三大类,所以玩具店(11%)成为他们假期购物的第三大热门目的地也就不足为奇了。非裔美国人计划在这个季节在食品上花费更多,15%的人将前往杂货店进行假日购物。

一年中最美妙的时刻(以及全年)。

随着经济的发展,节假日的销售额也将急剧上升。随着多元文化消费者推动消费的增长,营销人员、零售商和制造商有很大的机会向这些消费者提供他们正在寻找的商品和他们正在购物的地方。

而这些教训并不只是针对假期。季节性消费反映了更大的消费零售格局,而多元文化消费者正日益影响着美元的增长,并成为当今商业成功的基本组成部分。营销人员、零售商和制造商最好注意这一新的现实,不仅现在而且全年都要吸引多元文化消费者。

方法论

本文的见解来自于2014年9月对超过25,000个美国家庭进行的英语消费者调查。