掌握方向盘：数字技术如何推动汽车销售

2 分钟阅读 | 研究总监托尼-博伊特 | 2015 年 5 月

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有四分之三的新西兰人计划在明年购买汽车，其中大多数人（78%）都会用键盘帮助自己做出购买决定。

Trade Me 是潜在买家使用最多的网站，吸引了 79% 的在线车辆研究人员。其使用率是最接近的竞争对手 Autotrader（33%）、Google（33%）和 Turners（32%）的两倍多。丰田是排名最高的汽车制造商网站，近四分之一（23%）的买家使用过他们的网站。AA (22%)、stuff.co.nz/motoring (12%)、carjam.co.nz (12%)、日产 (12%) 和马自达 (11%) 排在在线汽车研究人员使用的网站前 10 位。

虽然数字媒体是最主要的资源，但在买卖汽车的过程中仍会用到许多其他资源。平均每位买家在决策过程中使用 4.6 种资源。在市场上买车的人中，一半以上会去二手车经销商那里（63%），很多人会与家人和朋友交谈（54%），还有一些人会去新车场（44%）和拍卖行（35%）。四分之一的人使用分类杂志和当地报纸（均为 26%），约五分之一的人使用汽车杂志（21%）、汽车制造商杂志或宣传册（20%）以及电子邮件或致电经销商（18%）。

尽管汽车网站的访问量很高，但通过改进所提供的内容数量，仍有进一步增长的潜力。在线汽车网站的用户希望能以更简便的方式对车辆进行比较，包括具体的功能、性能和价格信息。他们还希望看到车况报告，包括 AA 的独立检查和维修历史。

虽然在线销售汽车很重要，但买家在购买过程中会利用各种资源。对于广告商来说，这意味着要整合广告信息，充分利用各种可用的渠道和媒体，确保客户的购买之路顺畅。

关于尼尔森新西兰汽车报告

随着技术的飞速革新，消费者和汽车文化也在发生变化。从最初的兴趣到最终的购买，了解新西兰人如何选择汽车品牌和车型，以及他们在购买汽车时的决策依据。

报告内容包括：通过对汽车行业的可操作性洞察，有效规划您的战略并利用新的商业机会：

按考虑和购买情况排列的制造商品牌排名
市场规模（购买新车或二手车的人数）
购买车辆的价格范围、品牌和类型
购买车辆时最重要的因素
消费者偏好的媒体和购买途径
消费者在购买时使用的网站和在线工具