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美国女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者的购物次数和消费金额均高于平均水平

2分钟阅读|2015年8月

下一个大事件是什么?这是一个零售商、制造商和营销人员不断思考的问题,以便他们能够通过最新的创新、媒体和消费群体站在增长的最前沿。当谈到在这些领域寻找潮流引领者时,他们最好注意一下美国的女同性恋、男同性恋、双性恋和变性人(LGBT)家庭。

LGBT家庭一年中的购物次数不仅比美国普通家庭多10%,最近尼尔森的研究发现,他们在结账时买得更多。总的来说,2014年LGBT家庭在零售店的平均消费为4135美元,比非LGBT家庭多出7%。  

LGBT消费者在哪里购物?

与美国普通消费者相比,LGBT消费者在专业零售商处的消费更多,其中以书店为首。事实上,他们在2014年从书店购买东西的可能性要高72%。更重要的是,去书店购物的LGBT消费者的次数是非LGBT消费者的两倍。但LGBT消费者不仅仅是书虫。例如,酒类和便利店是高等级的商店。

然而,并不是所有的专卖店都在LGBT消费者的视野中。有一些零售店他们不太可能去购物,如玩具店。

LGBT消费者在买什么?

但了解购物行为不仅仅取决于对消费者购物地点的了解。例如,LGBT家庭在宠物店购物的可能性要高32%,但他们在购物时的花费也超过了普通大众。值得注意的是,这一消费群体的家庭去年在宠物护理产品上平均花费126美元,在宠物食品上平均花费255美元,分别比普通家庭多出36%和20%。他们也更有可能在酒精、个人美容用品和电子产品上花费更多。

网上电子商务继续对LGBT家庭具有强大的吸引力,因为他们每年在网上购物的支出比非LGBT家庭多35%。他们在网上的花费明显高于异性恋者的类别包括零食(122%)、家用清洁剂(73%)、咖啡(69%)和药物(67%)。

LGBT群体是美国经济的一个重要贡献者,精明的零售商应该相应地规划他们的货架空间。通过了解这个群体在寻找什么以及他们购买了多少东西,零售商和制造商将更好地开发和推广满足其需求和愿望的产品。

欲知更多详情,请下载尼尔森最近发布的LGBT消费者报告