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西裔美国人,改变消费格局

3分钟阅读|2016年8月

由于人口和技术的快速变化,美国的消费环境正在发生巨大的变化。近二十年来,西班牙裔人一直在推动美国人口的增长。根据皮尤研究中心的数据,今天有超过5500万的西班牙裔人以美国为家,而2000年时只有3570万。同时,技术已经消除了物理边界,使企业得以发展,并能接触到远方的消费者。

NBC环球国际集团和NBC环球Telemundo企业的主席Cesar Conde在拉斯维加斯举行的尼尔森2016年消费者360会议上说:"西班牙裔消费者的增长不能再被看作是人口的转变,而是一个发展业务的经济机会"。在为期两天的活动中,康德重点讨论了影响当今品牌的破坏以及帮助品牌成功的转型创新,他分享了他对 "消费者格局的转变 "的看法,以及拉美人如何成为一支不可忽视的经济力量。

2015年,西班牙裔美国人控制了1.3万亿美元的购买力,预计到2020年将达到1.7万亿美元,他们有能力推动文化、经济和政治变革。从这个角度来看,如果美国的西班牙裔美国人是他们自己的国家,他们将拥有世界上第14大经济体。  

而且这种消费能力将随着人口的增长而继续增长。拉美裔一直是美国出生率上升的主要推动力,在未来五年内,他们将占人口增长的50%。考虑到收入大幅增长的潜力,品牌和企业能够承受不吸引拉美裔人吗?

对康德来说,简短的答案是否定的。

西班牙裔人不仅因其钱包和人口规模而改变了消费格局,而且他们对音乐、政治和商业的影响正在重新定义美国。而对康德来说,这个文化和人口快速转型的时代需要更多、更深入的洞察力来接触这个独特的群体。

今天的消费者环境比以往任何时候都更加多元,公司不能再有 "一刀切 "的战略。无论是希望转变战略的市场领导者,还是希望进入西班牙裔市场的品牌,知道如何以及在哪里找到他们都需要耐心和创新。

"西班牙裔人生活在一个混合文化的现实中。与其他移民群体不同,西班牙裔人认为他们是200%的人--100%的美国人和100%的拉丁人--这在年轻群体中更为普遍,"康德说。换句话说,这些消费者能够在他们的两种文化--美国文化和拉丁文化之间无缝转换。2014年,超过三分之一的西班牙裔家庭同时讲英语和西班牙语,比2013年增加了87%。对于品牌来说,仅靠广撒网或仅用英语或西班牙语向西班牙裔人推销已经不够了,他们需要两种语言。虽然语言很重要,但它并不是唯一的连接点。

拉丁美洲人占美国千禧年人口的五分之一,使他们成为数字原生代和技术的早期采用者,Telemundo将他们称为M一代:千禧年、多元文化、移动™。虽然语言、习俗、食物和文化信仰将他们团结在一起,但技术是使他们保持联系的因素。为了接触到M®一代,宣传活动必须是移动的,因为83%的西班牙裔千禧一代睡觉时带着手机,89%使用社交网站。"我们需要以他们的方式进行联系,否则我们就不会出现在他们的雷达上,"康德指出。

那些真实的、有意识地了解西班牙裔人的独特性和差异性的品牌,将更成功地与这个群体建立有意义的、真实的联系。康德强调说,营销战略不能只是总体市场战略的一部分。相反,品牌应该寻找相关的、真实的文化细微差别。

"西班牙裔正迅速成为未来的消费者和影响者,"康德总结说。"对公司来说,现在就采取行动并与他们接触是至关重要的"。

注意事项

GENERATION M是一个注册商标,GENERATION M: MILLENNIAL, MULTICULTURAL & MOBILE和200%ERS是NBC环球传媒有限公司的商标。