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智能手机成为移动钱包

2分钟阅读|2016年2月

智能手机--已经成为信息、内容和娱乐的瑞士军刀--正在迅速成为支付的便利媒介。移动支付*在很大程度上被认为是发达市场的产品,但根据印度目前的趋势,它们在发展中市场也具有同样的吸引力。

根据英国Juniper研究公司的数据,到2018年,超过三分之一的移动钱包和超过50%的发达市场将采用非接触式支付。随着移动支付应用程序的普及,印度的智能手机用户已经越来越多地开始使用无现金支付。这类应用程序的普及率已从去年的五分之一以上的活跃用户上升到今年的每两个用户中就有一个以上。

通过Nielsen Informate Mobile Insights对实时计量的智能手机使用数据的分析,揭示了印度消费者如何使用移动支付应用。在移动支付应用上花费的总体时间增加了近1.5倍,用户每个月在移动支付应用上花费一个半小时。

男性推动智能手机上的移动支付类别

移动钱包使交易变得毫不费力,而接受这一概念的男性似乎比女性多。移动支付应用程序在男性中的受欢迎程度是女性的1.2倍,而男性对这些应用程序的参与度是女性的2倍。

小镇的嗡嗡声

我们的研究结果表明,即使移动支付应用在用户中的渗透率在各种规模的城镇中都差不多(60%的大城镇用户和58%的小城镇用户使用这些应用),但小城镇用户的使用率更高,这些消费者每月在这些应用上花费109分钟。

少即是多

业内专家表示,快速加快移动支付应用的关键是让消费者的支付过程变得简单。消费者需要手动输入的信息越少,采用率越高。限制消费者使用移动支付意愿的其他关键因素包括信任、便利和不稳定的数据连接。

但撇开这些限制不谈,使用的便利性加上智能手机用户的进化,导致这些应用程序在短时间内大规模普及,用户每月在这些应用程序上的花费高达1小时。

顶级移动支付应用

根据Nielsen Informate Mobile Insights的数据,就花费的时间而言,最受欢迎的移动支付应用是那些在纯粹的支付之外提供服务的应用,如移动充值、预订电影票的能力、购物等等。这种多任务的能力为用户创造了一个 "粘性 "因素。

*本研究侧重于移动支付应用程序,不包括PC支付网关。

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