纵观历史，从电报到漫游轨道的通信卫星，我们设计了各种手段来确保我们的声音被听到。然而，在过去十年中，社交媒体以革命性的方式改变了我们的交流方式。它确实赋予了那些只有声音的人向世界发声的力量，并为消费者提供了一个发布新闻、展开对话和分享观点的平台。

2016年第三季度，社交媒体平均每周覆盖约1.77亿人，这部分得益于智能手机的持续普及--现在超过87%的美国成年人都牢牢掌握着智能手机。根据尼尔森最新发布的《2016 年社交媒体报告》，社交媒体在消费者生活中扮演的角色日益重要。

例如，在所有美国成年人（18 岁以上）中，社交媒体在媒体饮食中所占的比例比去年同期增加了 22%-36%。从性别和种族/族裔的消费数量来看，女性花在社交媒体上的时间占总媒体时间的四分之一，而西班牙裔成年人花在社交媒体上的时间接近 23%。黑人成年人每周在社交媒体上花费的时间为 6 小时 10 分钟，是所有消费人群中花费时间最多的。

手机和平板电脑渗透率和消费者使用率的持续增长意味着与其他媒体（包括电视）的自然重叠。报告调查了同时使用设备的情况--从频率到在收看电视时进行的特定社交活动--发现21%的平板电脑用户表示他们 "每天多次 "在看电视时使用平板电脑，而30%的智能手机用户表示他们也这样做。

那么，消费者如何利用他们的社交智慧呢？

除了试图利用社交媒体制造下一个病毒式轰动效应之外，许多消费者还在利用社交渠道交流他们的媒体消费，包括他们正在收看的电视节目。事实上，根据报告中对尼尔森社交洞察的分析，去年秋天，仅在美国，Facebook 和 Twitter 上平均每天就有 1420 万次关于电视的社交媒体互动。

在各个平台上，今年秋季周日的社交电视活动达到高峰，观众在社交媒体上讨论 NFL 比赛、特别节目和周日系列节目。近一半（43%）的 Facebook 每周活动和三分之一（33%）的 Twitter 每周活动发生在周日。在 Facebook 上，其次最繁忙的日子是周六--一个因大学橄榄球和职业棒球而闻名的日子。

回顾 11 月份的一周，我们可以了解到吸引观众注意力的电视话题。在 Facebook 上，近四分之三的电视互动与体育赛事有关。在 Twitter 上，近一半的互动与体育赛事有关，紧随其后的是系列节目，在同一周内，近三分之一的 Twitter 互动与体育赛事有关。

在系列节目方面，今年秋季在美国收视率最高的节目是《行尸走肉》（AMC）和《帝国》（FOX）。AMC电视台的《行尸走肉》秋季新剧在Facebook和Twitter上平均每集有320万次社交电视互动。

社交媒体为所有观众提供了一个分享反应和意见的平台，从有意义的到琐碎的。与此同时，社交媒体平台本身也在不断发展。如今，它们不仅提供了营销机会，社交网络还转向成为媒体传播者，完成受众覆盖率、广告投资回报率和内容交付的三连冠。

如需了解更多信息，请下载尼尔森《2016 年社交媒体报告》。