Cuatro de cada cinco mujeres de Asia-Pacífico cambian de producto siempre o a menudo si los productos son fáciles de usar o más cómodos.

SINGAPUR, 11 de marzo de 2020 - En 2028, las mujeres poseerán el 75% del gasto discrecional, lo que las convierte en las mayores influyentes del mundo. Las marcas deben entender primero las presiones y los retos domésticos, financieros y sociales a los que se enfrentan las mujeres hoy en día, con el fin de captar sus corazones y mentes. El Índice Global de la Brecha de Género del Foro Económico Mundial sitúa a Singapur en el puesto 54 de la clasificación mundial. Con la incorporación de más mujeres al mercado laboral, Singapur ha alcanzado la paridad de género en la profesión del marketing, lo que se traduce en un mayor gasto discrecional.  

Un estudio global de la campaña Wise Up To Women de Nielsen revela que las mujeres buscan más formas de equilibrar sus complicadas vidas. Las mujeres de Asia-Pacífico sienten la necesidad de rapidez en esta era económica, y la comodidad es una de sus principales preocupaciones.

CADA UNO POR IGUAL COMPARTIR RESPONSABILIDADES

Las mujeres siguen inclinándose más por asumir las responsabilidades domésticas y familiares. La Encuesta Global de Confianza del Consumidor del cuarto trimestre de 2019 del Conference Board, en colaboración con Nielsen, reveló que las principales preocupaciones en los próximos seis meses para los hombres y mujeres del sudeste asiático eran: la educación/bienestar de los niños (5,6% de mujeres frente a 2,6% de hombres); el bienestar/felicidad de los padres (4,5% de mujeres frente a 2,8% de hombres); el aumento de las facturas de servicios públicos (4,2% de mujeres frente a 2,9% de hombres). 

Estas preocupaciones domésticas son muy reales, pero con la incorporación de más mujeres a la población activa, el papel tradicional de la mujer como responsable de las compras, la cocina y otras tareas domésticas está pasando a ser compartido entre hombres y mujeres.

Fuera del lugar de trabajo, las mujeres de hoy quieren productos y servicios que les simplifiquen el día y les devuelvan lo que más valoran: el tiempo. A la hora de decidir dónde comprar, cerca del 65% de las mujeres del Sudeste Asiático prefieren hacerlo por Internet. Entre ellas, casi dos de cada tres mujeres (62%) del Sudeste Asiático se fijan en la comodidad a la hora de comprar en línea, frente a solo el 55% de los hombres. 

La mayoría de las mujeres de Asia-Pacífico (84%) han compartido las responsabilidades principales del hogar, frente a sólo la mitad de los hombres (51%). Pero en comparación con otras regiones, los hombres y las mujeres de Asia-Pacífico están más de acuerdo en quién tiene la responsabilidad principal de las tareas domésticas. En Singapur, el 76% de las mujeres son las principales compradoras y responsables de la compra.

El aumento del número de parejas con doble trabajo significa que la comodidad es un factor aún más importante en sus elecciones. Esto convierte a las mujeres en una de las mayores oportunidades para las tecnologías y servicios orientados a la comodidad.

A/VR COMO FACILITADOR

Cuando compran en línea, las mujeres de Asia-Pacífico son más propensas a querer una experiencia sin riesgos sin sacrificar la comodidad que ansían a un precio que están dispuestas a pagar. Casi un tercio (29 %) de las mujeres ya utiliza un dispositivo en casa o un asistente virtual para recibir notificaciones y pedir productos automáticamente. Cuatro de cada cinco mujeres (80 %) se dejan influir siempre o a menudo para cambiar de producto si este es fácil de usar o más cómodo.

La tecnología de Realidad Artificial y Virtual (RA/VR) puede transformar el compromiso de las marcas, ya que las empresas pueden llegar a los consumidores dondequiera que estén, con experiencias personalizadas y atractivas. Las mujeres de todo el mundo son las primeras en adoptar esta tecnología, y la mitad de ellas (50 %) está dispuesta a utilizar la RA/VR para evaluar productos y servicios. Esto permite a las mujeres probar antes de comprar y tomar decisiones más rápidas e inteligentes. 

Según la Encuesta Global de Consumo Tecnológico 2019 de Nielsen, el 74% de las mujeres utilizan apps en las tiendas. Es 1,2 veces más probable que adopten la tecnología si hubiera una aplicación móvil para navegar por la tienda y que les ayudara a encontrar nuevos productos y promociones, o un dispositivo en casa/asistente virtual para recibir notificaciones y reordenar automáticamente los productos, ya que todo ello les ayuda a ahorrar tiempo.

Dado que las mujeres son las principales responsables de la toma de decisiones de las marcas que entran en sus hogares, la tecnología de navegación podría transformar su viaje de compras convencional, proporcionando una nueva comodidad a través de aplicaciones de mapas en las tiendas o promociones personalizadas y ubicaciones de disposición para la cena.

Aferrarse al statu quo y limitarse a defender sus causas de boquilla sin cambios reales está restando valor a las mujeres, fomentando la deslealtad y provocando fatiga.

Haga clic aquí para más información sobre la campaña Wise Up To Women de Nielsen.