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Comment les données peuvent aider à guider le parcours du client

1 minute de lecture | Mai 2017
 

Matt Bennathan, directeur général, Europe, Nielsen Marketing CloudMatt Bennathan, directeur général pour l'Europe, s'est récemment entretenu avec le Business Reporter du Telegraph pour une interview vidéo sur la façon dont les plateformes technologiques et la science des données peuvent rendre le marketing plus efficace.

Dans cet entretien, qui fait partie de la série d'entretiens sur l'avenir du marketing du Telegraph et qui a été publié sur le site web du Telegraph le 3 mai, M. Bennathan explique comment le parcours du consommateur peut être cartographié, compris et prédit avec précision grâce à l'application d'une plateforme technologique qui permet aux spécialistes du marketing de relier la multitude de points de contact numériques avec lesquels le consommateur s'engage.

Ces informations permettent aux marques de comprendre des canaux auparavant fragmentés et d'obtenir ainsi une image plus complète des habitudes d'achat et du style de vie de leur public. Bennathan explique que l'utilisation des bonnes données et technologies numériques "permet aux spécialistes du marketing de guider et d'orienter les consommateurs tout au long de leur parcours de réflexion et d'achat."