Data yang terpercaya dan berkualitas merupakan inti dari semua yang kami lakukan di Nielsen. Hal ini telah terbukti selama hampir 100 tahun sejarah kami, dan ini merupakan elemen dasar perusahaan kami yang baru-baru ini kami tegaskan kembali melalui penilaian materialitas non-keuangan terbaru kami.
Dengan data sebagai pusatnya, di samping kepercayaan, transparansi, serta keragaman dan inklusi sebagai bidang-bidang dasar lainnya yang penting bagi Nielsen, pembaruan terbaru ini menggarisbawahi sifat inheren yang saling terkait dari bidang-bidang lingkungan, sosial, dan tata kelola (LST) yang paling penting bagi bisnis dan pemangku kepentingan kami dalam jangka panjang; representasi visual kami yang baru menyoroti bagaimana area-area strategis ini secara alami saling tumpang tindih. Penilaian ini merupakan angsuran ketiga dari komitmen berkelanjutan kami untuk melakukan pendekatan rutin dengan para pemangku kepentingan melalui proses materialitas non-finansial, setelah penilaian sebelumnya pada tahun 2016-2017 dan 2014-2015.
Kesempatan untuk secara proaktif mendengarkan para pemangku kepentingan kami adalah kunci bagi pemahaman strategis dan pemahaman yang terus berkembang mengenai kemampuan Nielsen untuk secara langsung dan tidak langsung menciptakan nilai melalui bisnis kami dan di masyarakat, baik saat ini maupun di masa depan; kami berkomitmen untuk memasukkan umpan balik mereka ke dalam keseluruhan proses, strategi bisnis, serta program tanggung jawab dan keberlanjutan global kami. Selain berusaha untuk lebih memahami bagaimana para pemangku kepentingan memandang Nielsen saat ini, kami juga menggunakan umpan balik ini untuk mengidentifikasi potensi risiko dan peluang di masa depan, termasuk isu-isu yang muncul yang dapat memengaruhi kesuksesan bisnis dan hubungan dengan para pemangku kepentingan. Untuk melakukan penilaian ini, kami melibatkan para pemangku kepentingan secara langsung atau melalui perwakilan di seluruh aspek rantai nilai kami, termasuk namun tidak terbatas pada karyawan, klien, kelompok perdagangan industri dan pemberi pengaruh, regulator dan pembuat kebijakan, organisasi masyarakat dan organisasi nirlaba, investor, pemasok, dan mitra bisnis strategis.
Bidang-bidang penting yang diidentifikasi melalui penilaian kami mencakup semua aspek bisnis, operasi, dan penciptaan nilai melalui hubungan dengan klien dan industri, basis karyawan, serta masyarakat. Hal-hal tersebut juga secara alamiah saling terkait dengan isu-isu ESG yang paling penting bagi bisnis kami, seperti komitmen kami terhadap keterlibatan karyawan dan pengembangan; keragaman di seluruh tenaga kerja kami dan pendekatan terhadap pengukuran; Nielsen Peduli yang memanfaatkan data dan bakat karyawan kami untuk memberikan dampak sosial; pekerjaan kami untuk memastikan pemasok kami beroperasi secara berkelanjutandan komitmen kami untuk membantu klien kami menanamkan keberlanjutan ke dalam produk dan strategi keterlibatan konsumen mereka.
"Melalui praktik bisnis yang bertanggung jawab dan berkelanjutan serta fokus pada peningkatan berkelanjutan, kami tetap berkomitmen untuk menghubungkan praktik-praktik terbaik ESG utama dengan tujuan utama kami sebagai sebuah perusahaan," ujar Julia Wilson, Wakil Presiden, Tanggung Jawab dan Keberlanjutan Global, Nielsen. "Ini adalah perjalanan tanpa satu tujuan, tetapi kami melihat adanya peluang yang berkelanjutan untuk memberikan nilai bagi semua pemangku kepentingan kami dari waktu ke waktu dengan cara-cara baru dan yang sudah ada."
Hasil dari penilaian ini menginformasikan pendekatan strategis kami dalam berbagai cara, termasuk komunikasi yang berkelanjutan tentang komitmen Nielsen secara keseluruhan; bagaimana kami secara proaktif menanggapi pertanyaan terkait ESG dari investor, klien, dan pemangku kepentingan lainnya; dan bagaimana kami mengalokasikan sumber daya ke bidang-bidang yang memiliki dampak dan kepentingan terbesar bagi Nielsen. Kami telah mengaitkan strategi ESG dan upaya pelaporan eksternal kami sebagai bagian dari siklus kohesif yang berfokus pada peningkatan berkelanjutan, yang memungkinkan kami untuk secara transparan membagikan perjalanan kami yang sedang berlangsung melalui Laporan Tanggung Jawab Global Nielsen dan pembaruan rutin.
