ディスラプションの現状と未来を乗り切るために、ブランドは考え方を変えなければならない。
過去1年半以上の不確実性の中で、消費者のライフスタイルは劇的に変化した。働く場所や子どもたちの学校教育への関わり方、買い物をする場所、友人や家族と過ごす時間など、あらゆることが変化した。このようなライフスタイルの変化に伴い、メディア消費と関心にまつわる習慣も変化し、消費者に効果的にリーチするために広告モデルの転換とブランドの適応を余儀なくされている。
2020年、マーケティング予算が減少する中でメディア消費量が増加するというパラドックスが、ブランドが広告費をどのように配分するかの意思決定を方向づけた。それに伴い、ブランドと消費者の間に真のつながりを生み出す能力がますます重要になった。今日、ディスラプションは新たな常態であり、マーケティング担当者はそれを乗りこなすと同時に、不透明な未来に向けて計画を立て続けなければならない。
将来の不確実性に備えて計画を立てることは、単にプロセスを変えるということではなく、成功するためには、固定的なマインドセットから成長のマインドセットへとシフトすることが重要である。プランニングの中心を人に置き、継続的なプランニングによって戦略と戦術を進化させ、コネクテッドプランニングによって効率を高めることで、ブランドは継続的な混乱に効果的に対処することができる。本稿では、メディア・プランニングを毎年行うものではなく、常時行うものとして扱うことの重要性と、実験と経験を通じてブランドがいかに賢くなるかを考察する。
