오늘날 효과적인 홍보 전략을 수립하는 것은 전통적인 미디어를 대체하는 새로운 커뮤니케이션 플랫폼의 등장으로 인해 업계가 직면한 높은 파편화로 인해 그 어느 때보다 어려운 과제가 되었습니다.

과거에는 홍보 담당자가 세 가지 주요 미디어(TV, 라디오, 그래픽)에 배포했지만, 현재는 소셜 네트워크, 태블릿 또는 모바일 전화와 같은 새로운 온라인 미디어의 등장으로 인해 가능성의 폭이 훨씬 더 커졌으며 동시에 다양한 대안을 연결하고 있습니다.

많은 기업에게 홍보는 전체 매출에서 중요한 부분을 차지하기 때문에 새로운 커뮤니케이션 채널의 확산과 변화의 속도가 매우 빠르게 진행되는 세상에서 발생하는 새로운 위기를 이해하는 것이 필수적입니다.

다행히도, 변화를 촉진하는 동일한 기술이 동시에 홍보 효과를 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

홍보의 효과는 도달률 x 공명 = 반응이라는 간단한 공식에 따라 달라진다는 것을 알고 있습니다. 더 대중적인 목표를 달성할수록(도달), 더 강렬한 홍보가 이루어질수록(공명), 더 강력한 브랜드 및 비즈니스의 상승에 대한 반응(반응)이 일어날 수 있습니다.

청중의 크기는 단순히 대중에게 다가가는 것만으로는 공명을 보장하지 않으며 이후에는 성공을 보장하지 않기 때문에 청중의 크기는 에코션의 일부일뿐입니다.
이러한 이유로 청중에게 공감을 불러일으키고 호응을 이끌어내는 영향력 있는 메시지를 구성할 때까지 발표의 속도를 최적화할 수 있는 지원 또는 커뮤니케이션 매체를 선택하는 등 성공을 높이기 위해 고려해야 할 요소가 많습니다.

멀티플랫폼 홍보의 힘

최근 미국에서 실시된 닐슨의 조사에 따르면 응답자의 대다수가 멀티플랫폼 광고 캠페인이 현재 중요하며 향후 몇 년 동안 매우 중요해질 것이라고 생각하는 것으로 나타났습니다.

또한, 닐슨의 조사에 따르면 TV와 온라인 미디어에 동시에 노출된 광고는 노출 빈도가 동일하더라도 TV에만 노출된 광고나 온라인 미디어에만 노출된 광고보다 더 나은 결과와 더 높은 수준의 시청률을 기록하는 것으로 나타났습니다.

예를 들어, 미국에서는 휴대폰의 70% 이상이 스마트폰이며(4년 전보다 18% 증가), 사용자들은 이러한 디바이스를 사용하는 데 매일 34시간을 소비하고 있으며, 이는 컴퓨터 사용 시간보다 7시간 더 빠른 속도입니다.

미국 광고주의 88%가 어떤 형태로든 모바일 광고를 사용해 본 경험이 있는 반면, 대부분의 광고주(82%)는 이 플랫폼을 사용한 경험이 3년 이하인 것으로 나타났습니다.

현재 업계가 직면한 주요 과제 중 하나는 다양한 미디어 또는 플랫폼에서 캠페인의 효과를 측정할 수 있는 측정 지표를 찾는 것입니다. 이 측면에서는 멀티플랫폼 캠페인이 결과를 최적화하기 위해 고려해야 하는 세 가지 기본 변수가 있습니다: 중복 도달률(온라인 미디어와 TV에서 동시에 도달한 시청률), 중복되지 않은 도달률(TV를 통해서만 도달하거나 온라인 미디어를 통해서만 도달한 시청률), 점진적 도달률(TV에서 캠페인을 보지 않은 온라인 미디어에서 도달한 시청률)입니다.

이것은 큰 의미를 내포하고 있으며, 말할 수 있는 것만이 더 나은 것이 될 수 있기 때문에 성공의 열쇠를 구성합니다.

메시지의 중요성

지난 몇 년 동안 지원은 점점 더 많은 관련성을 확보하고 발표자에게 많은 가능성을 인정받으며 배가되었지만, 이 메시지는 소비자에게 영향력과 반향을 불러일으키는 데 중요한 역할을 계속할 것으로 예상됩니다.

그렇다면 임팩트 있는 메시지를 구성하는 데 도움이 되는 요소는 무엇일까요? 닐슨 광고주 솔루션의 글로벌 책임자인 랜달 비어드(Randall Beard)가 더 나은 성과를 내는 광고의 공통적인 특징 5가지를 소개합니다:

1. 스토리텔링: 훌륭한 광고에는 항상 좋은 역사가 있습니다. 훌륭한 광고에는 설득력 있고, 이해할 수 있으며, 청중을 브랜드 세계에 끌어들이는 흥미로운 논거가 있습니다.

2. 단순성: 메시지가 단순할수록 일반적으로 더 좋습니다. 간단한 기록은 쉽게 기억됩니다. 지나치게 많은 기록과 복잡한 기록은 혼란을 야기하고 메시지를 잊어버리게 합니다.

3. 식별: "나 같은 사람"을 대상으로 하는 광고가 가장 효과적입니다. 이러한 유형의 광고는 소비자에게 직접적으로 말하고 소비자는 이를 중요하게 생각합니다. 시청자가 더 쉽게 공감할 수 있는 상황과 인물을 포함하면 더 쉽게 참여할 수 있습니다.

4. 유머: 대중의 목적에 적합한 유머는 위대한 아저씨들의 또 다른 특징입니다. 아마도 18 세의 청소년과 40 세의 아내에게는 다른 결과를 초래할 수 있습니다. 하지만 소비자의 성향에 맞는 유머가 담긴 메시지는 녹음을 매우 선호합니다.

5. 브랜딩: 최고의 블로거는 강력한 브랜드를 가지고 있습니다. 아무도 홍보하는 브랜드를 기억하지 않는다면 블로그는 좋지 않을 것입니다. 브랜딩이 좋은 홍보물은 모든 지원을 통해 브랜드를 알립니다. 종종 브랜드를 즉시 식별하는 데 도움이 되는 상징적 장치, 인물 또는 음악이 사용됩니다.

이 5가지 전제는 불변의 법칙은 아니지만, 최고의 광고에는 항상 존재하는 상수입니다. 그럼에도 불구하고 창의성과 직관은 최고의 광고 컨셉의 기반이며, 앞으로도 그럴 것입니다.