오늘날 모든 산업 분야의 브랜드는 빠르게 변화하고 혼잡한 세상에서 성공을 모색하고 있습니다. 이러한 혼란을 돌파하려면 혁신이 필요합니다. 고객들의 혁신을 돕기 위해 지난주 라스베이거스에서 열린 2016 미국 닐슨 컨슈머 360® 컨퍼런스에서 다양한 산업이 어떻게 혁신하고 있는지, 성공적인 기업들이 어떻게 진화하고 번창할 수 있는지 살펴봤습니다.

미치 반스 CEO는 "혁신이라는 단어를 들으면 가장 먼저 떠오르는 것이 무엇인가요?"라는 질문으로 행사를 시작했습니다.

반스는 "저에게는 비즈니스의 성장과 효율성, 경쟁력을 높이는 데 필요한 새로운 제품, 반짝이는 새 물건은 아주 쉬운 일입니다."라고 말합니다.

하지만 반스는 신제품이 혁신의 매우 중요한 부분이지만, 참석자들에게 이러한 정의에 대해 좀 더 폭넓게 생각해 볼 것을 촉구했습니다. 실제로 그는 오늘날 브랜드가 고려해야 할 중요한 혁신의 네 가지 영역으로 제품, 운영, 전략, 관리를 꼽았습니다.

반스는 "혁신에 대한 시야를 넓히면 조직 내 더 많은 사람들이 다양한 형태로 혁신을 접할 수 있고, 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있습니다."라고 말합니다. "혁신의 과정은 새로운 것을 만들거나 더 나은 것을 만들고자 하는 우리 모두의 마음속 깊은 곳에 자리 잡은 열망에 호소합니다."

행사 기간 내내 흥미로운 세션을 통해 혁신과 변화에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 주요 논의 주제에는 브랜드가 성과를 개선하기 위해 측정을 사용하는 방법, 캠페인 계획에서 책임 측정지표, 성공적인 크로스 플랫폼 측정에 있어 비교 가능한 측정지표가 얼마나 중요한지 등이 포함되었습니다. 이 세션은 열린 대화를 나누고 오늘날 업계와 기업이 직면한 가장 큰 질문에 대한 해답을 찾기 위해 마련되었습니다.

또한 닐슨 인터랙티브 전시를 통해 참석자들은 이커머스 솔루션, 미디어 기획 및 측정, 리테일 실행 및 판매 효과 등 닐슨의 최신 혁신 기술을 테스트해 볼 수 있는 기회를 가졌습니다.

닐슨의 성공과 장수의 핵심은 혁신이었습니다. "우리는 93년의 역사를 가진 회사이며, 기업이 그토록 오랫동안 성공할 수 있는 유일한 방법은 혁신뿐입니다."라고 반스는 말합니다. "그리고 오늘날에도 그 어느 때보다 혁신에 집중하고 있습니다."