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뉴스 센터 > 책임과 지속 가능성

무결성은 Nielsen에서 우리가 하는 모든 일의 기초입니다.

3 분간 읽기 | 2019년 4월
 

독립적인 데이터 및 측정 회사로서 고객과 당사가 지원하는 산업은 당사가 편견 없는 중재자가 될 것을 기대합니다. 진실의 원천 역할을 하려면 성실성이 Nielsen에서 하는 모든 일의 기초의 일부가 되어야 합니다.

최근 닐슨의 글로벌 책임 및 지속 가능성 담당 부사장 인 Julia Wilson은 에밀리 엡스타인 (Emily Epstein), SVP, 기업 및 규정 준수 법무 자문위원 및 닐슨 (Nielsen)의 기업 비서와 함께 청렴성에 대한 이러한 근본적인 초점이 회사 전체에서 어떻게 운영되는지에 대해 논의했습니다. 신뢰와 책임이라는 우리의 새로운 운영 원칙은 청렴성이 모든 사람의 일상 업무의 일부가 되도록 하는 열쇠입니다.

"우리가 하는 모든 일에서 서로를 신뢰하고 최고 수준의 성실성에 대해 서로에게 책임을 묻는 것은 매우 중요합니다."라고 Emily는 말했습니다. "사람들이 우려를 느낀다고 느낄 때 문제를 제기하는 것도 정말 중요한데, 이에 대한 응답으로만 교육을 하거나 새로운 정책이 필요한 위험이 있는지 확인할 수 있기 때문입니다. 우리는 청렴한 문화를 가져야 하며, 그러기 위해서는 서로에게 최고 수준의 기준을 적용해야 합니다."

우리가 하는 모든 일에서 무결성 문화를 유지하면 전 세계에서 서비스를 제공하는 고객과 시장에서 데이터의 무결성을 보호하는 데 도움이 됩니다. 90년이 넘는 역사 동안 비즈니스와 브랜드에 대한 신뢰는 소비자와 효과적으로 소통하고, 최첨단 측정 서비스를 제공하며, 궁극적으로 고객과 시장이 성장할 수 있도록 돕는 데 매우 중요했습니다.

우리의 행동 강령 은 모든 직원에 대한 필수 교육과 함께 Nielsen의 규정 준수 및 청렴성의 기초입니다. 우리는 정기적으로 행동 강령을 업데이트하여 진화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 또한 당사 직원들은 연간 교육 및 재인증을 이수합니다.

Emily는 정책 및 절차를 포함하여 Nielsen에서 수행하는 모든 일에 규정 준수와 무결성 이 내재되도록 하기 위해 취하는 사전 예방적 조치와 사후 대응적 조치를 모두 강조했습니다. 우리는 뉴스레터, 교육 및 콘테스트를 통해 직원들에게 정기적인 참여 기회를 제공하며, 인사, 내부 감사, 재무 및 조달과 같은 기능 전반에 걸쳐 협력하여 위험 영역을 조정하고 글로벌 조직의 모든 측면에서 청렴성 문화를 발전시키고 있습니다.

회사 전체에 이러한 문화를 더욱 생생하게 전달하기 위해 각 지역에 1-2명의 청렴 리더를 두고 있으며 약 50명의 청렴 대사가 이를 보완합니다. 이 지도자들은 지역 차원에서 우리의 "현장의 눈과 귀" 역할을 합니다.

규정 준수 및 무결성 팀은 또한 직원 또는 기타 이해 관계자로부터 오는 우려 사항과 질문에 응답합니다. "우리는 조직적 정의를 통해 이를 시도하고 수행합니다. 우리는 우려가 제기될 때 조율되고 일관된 대응을 원합니다"라고 Emily는 말했습니다. "우리는 또한 사람들이 보복이나 보복에 대한 두려움 없이 익명으로 질문하거나 우려 사항을 제기할 수 있는 헬프라인을 운영하고 있습니다."

앞으로 팀은 기존의 부서 간 파트너십을 강화하고, 관리자가 청렴하게 이끌 수 있도록 지원하고, 청렴 문화에 대한 회사의 기대치와 표준이 무엇인지 가능한 한 명확하게 설명하기 위해 커뮤니케이션을 개선하는 데 중점을 둘 것입니다.

규정 준수 및 무결성에 대한 당사의 접근 방식에 대한 자세한 내용은 두 번째 글로벌 책임 보고서에서 확인할 수 있습니다.