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스테이시 드 아르마스의 온더레코드

1분 읽기 | 2019년 10월
 

라틴계 소비자들의 연간 구매력은 1조 5,000억 달러에 달하며, 그 수와 구매력 모두 미국 전체 인구보다 빠르게 성장하고 있습니다. 미국 히스패닉에 대한 최신 다양성 인텔리전스 시리즈 보고서인 ' 라틴계 미국인, 라포르투니다 라틴계: 문화적 통화와 소비자 여정에서는 라틴계 소비자의 구매 경로에서 브랜드가 연결될 수 있는 수많은 지점을 보여줍니다. 그러나 라틴계 소비자가 미디어를 소비하고 구매하는 위치를 파악하는 것만으로는 브랜드가 이들의 지지를 얻는 데 충분하지 않습니다.

이번 온더레코드 에피소드에서는 미국 미디어 커뮤니케이션 디렉터인 고키 데 로스 산토스와 전략 이니셔티브 및 소비자 참여 담당 부사장인 스테이시 데 아르마스가 히스패닉 문화유산의 달에 브랜드가 라틴계 소비자의 공감을 얻는 제품과 메시지를 만드는 데 필요한 문화적 IQ를 개발하는 방법에 대해 자세히 알아보고 인사이트를 공개했습니다. 스테이시는 라틴계 소비자의 구매 경로가 핀볼 기계와 비슷하며, 각 범퍼가 문화적 영향력을 행사하여 소비 여정을 탐색하는 과정에서 라틴계 소비자의 구매를 유도한다고 설명합니다. 라틴계 소비자의 마음을 사로잡는 브랜드는 광고, 제품 및 가치를 이러한 인플루언서(언어, 가족, 취향 등)와 진정성 있는 방식으로 일치시켜야 합니다.