Przejdź do treści
Centrum wiadomości >

Wiarygodność reklam online wzrasta w Azji Południowo-Wschodniej

5 minut czytania | Wrzesień 2013
{“order”:0,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/corporate/apac/en/press-room”,”title”:”PRESS ROOM”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}

Singapur, 17 września 2013 r: "Zarobione" reklamy w formie word-of-mouth rekomendacji od rodziny i przyjaciół nadal są najbardziej wpływowym źródłem reklamy wśród konsumentów z Azji Południowo-Wschodniej, według badań opublikowanych dzisiaj przez Nielsen, wiodącego globalnego dostawcy informacji i spostrzeżeń na temat tego, co konsumenci oglądają i kupują. Badanie Nielsena wykazało również, że zaufanie konsumentów do tradycyjnej reklamy pozostaje silne, podczas gdy wiarygodność reklamy internetowej poprawiła się w ostatnich latach.

W ramach globalnego badania zaufania do reklamy Nielsen przepytał ponad 29 000 respondentów internetowych w 58 krajach, aby zmierzyć odczucia konsumentów na temat 19 form płatnych, zarobionych i własnych formatów reklamowych.

W całej Azji Południowo-Wschodniej konsumenci pokładali największe zaufanie w opiniach wyrażanych ustnie, przy czym prym wiodły Filipiny (wzrost o 3 punkty procentowe od 2007 r. do 89% i pięć punktów powyżej średniej światowej wynoszącej 84%), a następnie Malezja (wzrost o 8 punktów do 86%), Singapur (wzrost o 7 punktów do 85%) i Indonezja (spadek o 4 punkty do 85%). Tajlandia (spadek o dwa punkty do 79%) i Wietnam (wzrost o dwa punkty do 81%) były jedynymi krajami Azji Południowo-Wschodniej, które spadły poniżej średniej światowej. (patrz wykres 1).

Zaufanie do tradycyjnej reklamy wciąż silne

Telewizja, czasopisma i gazety nadal należą do najbardziej zaufanych form płatnej reklamy dla konsumentów w Azji Południowo-Wschodniej. Ponad siedmiu na dziesięciu konsumentów na Filipinach (78%), w Indonezji (74%), Tajlandii (72%) i Malezji (70%) przyznało, że ufa reklamom telewizyjnym - znacznie powyżej średniej światowej wynoszącej 62%. Pomimo spadku zaufania do reklam w czasopismach i gazetach w całym regionie w ostatnich latach, większość rynków uzyskała wyniki wyższe niż globalny benchmark wynoszący odpowiednio 60 i 61 procent. (patrz wykres 2).

"Pomimo trwającej fragmentacji mediów i pojawienia się nowych platform reklamowych, telewizja pozostaje platformą z wyboru dla dostarczania komunikatów marketingowych dzięki zdolności docierania do mas, a to badanie ilustruje, że reklama telewizyjna nadal ma silny rezonans z konsumentami z Azji Południowo-Wschodniej" - powiedział David Webb, Managing Director, Advertising Solutions, Nielsen.

Zwiększone zaufanie do reklam internetowych

W ciągu ostatnich sześciu lat reklama internetowa odnotowała największy wzrost poziomu zaufania wśród konsumentów z Azji Południowo-Wschodniej. Sześćdziesiąt osiem procent konsumentów z Indonezji stwierdziło, że ufa wiadomościom e-mail wysyłanym przez konsumentów (wzrost o 16 punktów od 2007 roku i o 11 punktów więcej niż średnia światowa), a następnie Filipiny (spadek o jeden punkt do 66%), Singapur (wzrost o dziewięć punktów do 62%) i Malezja (wzrost o 11 punktów do 61%).

Banery reklamowe online odnotowały również pozytywną zmianę poziomu zaufania w porównaniu do 2007 roku na wszystkich rynkach Azji Południowo-Wschodniej i odzwierciedlały silniejszy poziom zaufania niż średnia światowa; Indonezja wzrost o siedem punktów do 48%, Tajlandia wzrost o 15 punktów do 47%, Filipiny wzrost o cztery punkty do 46% i Malezja wzrost o 20 punktów do 44%.

Ponad połowa konsumentów w Indonezji (57 proc.), na Filipinach (57 proc.), w Tajlandii (56 proc.) i Malezji (52 proc.) ufała reklamom w wynikach wyszukiwarek w porównaniu ze średnią światową wynoszącą 48 proc. Reklamom wideo online ufała około połowa konsumentów w Indonezji (52 proc.), na Filipinach (51 proc.), w Tajlandii (51 proc.) i Malezji (50 proc.). (Patrz wykres 3)

"Wydatki na reklamę online rosną w szybkim tempie i według prognoz PricewaterhouseCoopers do 2015 roku osiągną w regionie Azji i Pacyfiku prawie 34 miliardy dolarów, co podkreśla rosnące zaufanie reklamodawców do online" - zauważa Webb. "Wzmocnienie zaufania wśród konsumentów posłuży do dalszego napędzania tego wzrostu".

Zwiększona wiarygodność treści na stronach internetowych marki

Zaufanie konsumentów z Azji Południowo-Wschodniej do reklam własnych w postaci treści i komunikatów na stronach internetowych marek również wzrosło od 2007 roku i, z wyjątkiem Singapuru, wszystkie rynki uzyskały wyniki znacznie powyżej obecnej globalnej średniej wynoszącej 69%. Filipińczycy wykazali najwyższy poziom zaufania do reklam własnych, przy czym ponad czterech na pięciu (82%) uważa strony internetowe marek za wiarygodne (wzrost o 11 punktów od 2007 r.), a następnie konsumenci z Tajlandii (wzrost o 21 punktów do 76%), Indonezji (wzrost o siedem punktów do 75%), Wietnamu (wzrost o trzy punkty do 75%) i Malezji (wzrost o siedem punktów do 72%).  

"Rosnące zaufanie konsumentów do treści zawartych na stronach internetowych marek jest zdecydowanie kluczową zaletą dla marketerów, ponieważ jest to droga, na której mogą oni kontrolować przekaz marki w sposób, który konsumenci uznają za wiarygodny. Ta postrzegana wiarygodność jest kluczowym elementem skuteczności reklamy" - powiedział Webb.

Reklamy, które wywierają największy wpływ

Reklamy, które wykorzystywały rzeczywiste sytuacje życiowe były najbardziej prawdopodobne, aby rezonować wśród konsumentów z Azji Południowo-Wschodniej, podczas gdy reklamy, które były wartości i rodziny zorientowane i humorystyczne również dobrze. (Patrz wykres 4)

[i] Metodologia badań online pozwala na uzyskanie ogromnej skali i globalnego zasięgu, jednak zapewnia perspektywę na zwyczaje obecnych użytkowników internetu, a nie całej populacji. Na rynkach rozwijających się, gdzie penetracja internetu nie osiągnęła jeszcze potencjału większościowego, odbiorcy mogą być młodsi i bardziej zamożni niż ogół populacji danego kraju. Dodatkowo, odpowiedzi w ankiecie oparte są na deklarowanych zachowaniach, a nie na rzeczywistych danych pomiarowych.

"Dla reklamodawców najważniejsze jest, aby konsumenci nawiązali niezapomniane i znaczące połączenie z marką" - mówi Webb. "Skuteczne dotarcie do konsumentów jest uzależnione od posiadania przekazu, który korzystnie wpływa na konsumentów podczas podejmowania decyzji o zakupie. Chociaż istnieją niuanse rynkowe, komediowa ulga, relatywne sytuacje i reklamy, które skupiają się na rodzinie i zdrowiu, przemawiają do serc i umysłów konsumentów w Azji Południowo-Wschodniej i generują najbardziej pozytywne reakcje."

O badaniu Nielsen Global Survey

Globalne badanie Nielsena dotyczące zaufania do reklamy zostało przeprowadzone między 18 lutego a 8 marca 2013 r. i objęło ponad 29 000 konsumentów w 58 krajach Azji i Pacyfiku, Europy, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu, Afryki i Ameryki Północnej. Próba ma kwoty oparte na wieku i płci dla każdego kraju na podstawie ich użytkowników Internetu i jest ważona, aby być reprezentatywna dla konsumentów internetowych i ma maksymalny margines błędu ±0,6%. Badanie Nielsena opiera się na zachowaniach respondentów posiadających wyłącznie dostęp do internetu. Wskaźniki penetracji Internetu różnią się w zależności od kraju. Nielsen stosuje minimalny standard raportowania 60-procentowej penetracji Internetu lub 10-milionowej populacji online w celu włączenia do badania. Globalne badanie Nielsen, które obejmuje Globalne badanie zaufania konsumentów, zostało założone w 2005 roku.

O Nielsenie

 

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) jest globalną firmą informacyjno-pomiarową o wiodącej pozycji rynkowej w zakresie informacji marketingowych i konsumenckich, pomiarów telewizyjnych i innych mediów, wywiadu internetowego oraz pomiarów mobilnych. Nielsen jest obecny w około 100 krajach, a jego siedziby znajdują się w Nowym Jorku, USA i Diemen, Holandia. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.

Kontakt

Cindy Panzera, + 61 416 174 361, cindy.panzera@nielsen.com