Três recomendações para organizações de notícias

O movimento Black Lives Matter (Vidas Negras Importam) não está mais sendo adotado apenas por pessoas de cor. Ele se transformou em uma missão coletiva e encontrou aliados em todos os gêneros, etnias e comunidades de todos os tamanhos.
Há menos de um ano, o assassinato de George Floyd fez com que o racismo deixasse de ser um tema tabu e passasse a ser discutido em grande escala. Quase da noite para o dia, os criadores de conteúdo passaram a usar todos os canais, de podcasts a programas infantis, como plataforma de diálogo e educação sobre o racismo sistêmico. No entanto, mesmo no auge dos protestos por justiça social, muitos de nós tínhamos poucas expectativas de que o julgamento de Derek Chauvin levaria a um veredicto de culpado, apesar das convincentes evidências em vídeo. Tínhamos expectativas ainda mais baixas de que a comunidade em geral pudesse continuar a se preocupar com o movimento.
Agora, 11 meses depois, temos nossa resposta.
O movimento pela justiça social se enraizou em nossa consciência social coletiva. Cerca de 22,8 milhões de americanos sintonizaram a TV ao vivo e outros milhões ouviram pelo rádio o veredicto contra Derek Chauvin, o ex-policial de Minneapolis acusado do assassinato de Floyd. Em uma época em que é desafiador captar a atenção do público, esse nível de atenção sinaliza a força que o movimento pela justiça social ganhou entre o público americano. Em comparação com outros grandes eventos sociopolíticos ou políticos televisionados, esse veredicto atraiu um público semelhante ao primeiro discurso do presidente Joe Biden em uma sessão conjunta do Congresso e teve a metade do tamanho do maior evento político, a noite da eleição presidencial de 2020 nos EUA.
A equipe News Horizontal da Nielsen, que fornece insights relacionados às notícias usando soluções da Nielsen, mostrou que a busca pela justiça interessou a um grupo transversal de telespectadores, e não apenas às famílias negras e hispânicas. Uma análise da audiência de rádio, desde a diversidade étnica de Nova York até a mais homogênea Salt Lake City, ilustra ainda mais a importância desse julgamento e das questões que ele representou para a nossa nação. Em todos esses mercados, os formatos de notícias registraram grandes picos de audiência durante as horas de leitura do veredicto, que superaram em muito qualquer aumento de audiência em outros formatos.
Embora este seja um momento marcante, há muitas pessoas que ainda estão aguardando reconhecimento, igualdade e justiça. Precisamos continuar a falar e a agir contra os problemas sistêmicos subjacentes que enfrentamos.
O precedente de responsabilidade estabelecido no caso do assassino de George Floyd não deve ser um caso isolado, mas infelizmente isso ainda não está garantido. À medida que os julgamentos pelos assassinatos de Ahmaud Arbery e Breonna Taylor se aproximam em maio deste ano e em fevereiro de 2022, as organizações de notícias devem considerar como o movimento de justiça social afetou a forma como as pessoas querem consumir notícias e como a implantação e a reabertura de vacinas afetarão o local onde elas querem receber notícias.
Aqui estão três recomendações.
Mantenha-o humano
Para evitar o esgotamento dos telespectadores e ouvintes, as organizações de notícias devem garantir que as histórias das vítimas e daqueles que lutam por elas sejam humanizadoras e não sensacionalistas para atrair cliques. Os responsáveis pelas notícias devem contextualizar e apontar o preconceito no policiamento e na acusação e estender sua cobertura para além dessas tragédias, incluindo uma melhor representação dos negros como um todo - comsuas alegrias, sucessos e nuances culturais.
Go Mobile
Além disso, as notificações e as conversas em trânsito se tornarão mais importantes à medida que as pessoas começarem a expandir seus círculos de viagem, a se deslocar e a passar mais tempo fora de casa em geral. Os aplicativos de notícias móveis, as mídias sociais, os podcasts e o rádio desempenharão um papel mais importante tanto para notificar o público quanto para dar continuidade às conversas sobre igualdade racial. Os espectadores de notícias digitais e de TV já passam 78% do tempo consumindo notícias digitais exclusivamente por meio de aplicativos de notícias.
Continue a conversa
Os podcasts, em particular, têm desempenhado um papel importante na criação de um espaço para grupos de interesse comum e discussões em um ambiente político divisivo. Antes considerado um canal de nicho, ele se tornou, em um período muito curto de tempo, consideravelmente mais diversificado e popular. Durante a pandemia, de maio a outubro de 2020, houve um aumento de 89% na audiência de novas séries de podcasts de notícias entre a população em geral. Ao mesmo tempo, o número de afro-americanos que consomem podcasts de notícias em geral mais que dobrou (+104%) e a audiência hispânica aumentou em 59%.
As organizações de notícias que buscam manter-se relevantes compreenderão a redução do sensacionalismo e as tendências que apontam para conversas mais honestas, equilibradas e humanizadas. Essas organizações procurarão diversificar seu conteúdo de notícias, talentos, distribuição e conversas para se adequar aos novos hábitos e interesses de notícias que os americanos desenvolveram durante a pandemia.
Para obter mais insights específicos sobre notícias, entre em contato com a equipe News Horizontal da Nielsen.