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在COVID-19大流行的情况下,广播是 "舒适的食物",因为媒体消费增加了。

3分钟阅读|2020年3月

随着越来越多的美国人在对新型冠状病毒(COVID-19)传播的担忧中选择呆在家里,媒体消费不出所料地达到了高峰。然而,在消费者可以选择的各种媒体选项中,包括流媒体平台和联网电视,尼尔森最近的一项调查发现,83%的消费者说他们听的广播和大流行之前一样多或更多。

COVID-19和增加电台收听率

正如 在危机时期当地电视观众的情况一样,广播和播音员呈现出一种与现实世界的联系,听众们倾向于并信任这种联系。重要的是,60%的18岁及以上的美国成年人高度重视广播,并相信它能及时提供有关当前COVID-19疫情的信息"。尼尔森音频董事总经理布拉德-凯利说:"在这个不确定性增加、生活规律被打乱的时代,消费者正转向广播,将其作为可信赖的信息来源和社区联系,这与过去在地区和国家灾害和 天气事件中观察到的模式相吻合。

电台主持人在COVID-19会议中进行交流

无论国家是否处于危机之中,评估消费者花在媒体上的时间对广播电台和广告商来说都是至关重要的。美国人每天花在媒体上的时间已经 接近12个小时,而在那些呆在室内的人中,这个时间 可能会增长60%。目前的情况放大了我们对媒体的依赖,广播电台和广告商有机会与极度受宠的听众建立持久的关系--这个听众几乎普遍(92%)说他们对COVID-19有适度或极度的关注。重要的是,42%的消费者说,广播帮助他们应对疫情。

虽然广播电台和他们的播音员可以为听众提供准确和与他们的市场相关的信息,但广告商有机会帮助美国人应对美国历史上前所未有的时刻--我们的户外活动是非常有限的。他们还可以帮助听众在调整和管理时获得他们所需要的东西,因为46%的人说,广播帮助他们知道哪些商店在营业,在哪里购物。那么,在这个自我隔离和孤立的时代,当消费者走出家门时,他们打算做什么?

随着营销人员和广告商对COVID对经济的影响进行评估,对消费者情绪的洞察比以往任何时候都更加关键。

"凯利说:"广播是数以百万计的消费者的本地命脉,专门让听众了解最新的信息,并插入对他们社区最重要的东西。"在这种环境下,人们说他们把广播作为信息和联系的主要来源,这并不奇怪。无论是当地新闻,还是倾听正在发生的事情,与社区成员联系,或者仅仅是作为了解哪些基本零售商正在营业的一种方式,广播正在继续满足各地消费者的这些需求。"

方法论

本文中的见解来自于一项在线调查,该调查旨在衡量新型冠状病毒(COVID-19)爆发对美国广播收听行为的影响。