Das neuartige Coronavirus (COVID-19) hat die amerikanischen Verbraucher zu einer sofortigen, weitreichenden Änderung ihrer Lebensweise gezwungen. Tatsächlich ist es unwahrscheinlich, dass das Leben der Verbraucher in naher Zukunft zur Normalität zurückkehren wird.

Und da die Verbraucher ihre Medien- und Einkaufsgewohnheiten angepasst haben, um ihr Leben während der Pandemie zu meistern, werden diese Veränderungen wahrscheinlich Teil der neuen Normalität werden, die sich im Laufe der Erholung des Landes herausbilden wird.

Die Werbetreibenden haben ein ähnliches Schleudertrauma erlebt, da ein Großteil der Wirtschaft zum Stillstand gekommen ist. Angesichts der Ungewissheit über die Zukunft reagieren viele Unternehmen, indem sie versuchen, alle Aktivitäten einzufrieren, von der Einstellung bis zum Marketing. Die Einstellung und Kürzung sämtlicher Aktivitäten kann jedoch nur so lange aufrechterhalten werden, wie es keine dramatischen Auswirkungen auf die nachgelagerten Bereiche gibt. Anpassung wird der Schlüssel zum Überleben sein, und die Vermarkter, die jetzt damit beginnen können, ihren Ansatz für das sich ändernde Verbraucherverhalten strategisch weiterzuentwickeln, werden dem Spiel weit voraus sein, wenn die Verbraucher nach der Pandemie ihr Gleichgewicht finden.