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Nielsen und McKinsey gründen Joint Venture

4 Minuten lesen | Juni 2010

NEW YORK - 14. Juni 2010 - The Nielsen Company (Nielsen) und McKinsey & Company (McKinsey) gaben heute die Gründung eines globalen Joint Ventures, NM Incite, bekannt, das führenden Unternehmen helfen soll, die Möglichkeiten von Social Media Intelligence zu nutzen, um ihre Geschäftsleistung zu verbessern. NM Incite gibt Unternehmen die Möglichkeit, die reichhaltigen Einblicke, die durch soziale Medien ermöglicht werden, besser zu verstehen, zu bewerten und zu nutzen.

NM Incite baut auf den branchenführenden Social-Media- und Online-Markenmetriken, den Kundeneinblicken und der Echtzeit-Marktintelligenz von Nielsen BuzzMetrics auf, um die Geschäftsabläufe in den Bereichen Produktentwicklung, Marketing, Kommunikation und Kundenservice zu verändern. Mit der Gründung dieses neuen Unternehmens wird BuzzMetrics vollständig Teil von NM Incite.

"Unsere Zusammenarbeit mit McKinsey wird unsere Möglichkeiten erweitern, unseren Kunden bei der Beantwortung einer der zentralen Fragen zu helfen, die sich CEOs stellen, nämlich wie sie das Versprechen von Social Media umsetzen können", sagte David Calhoun, CEO von Nielsen. "Unsere Kunden wollen die Vorteile der Möglichkeiten voll ausschöpfen. NM Incite wird Social Media mit dem Unternehmen verschmelzen und so neue Möglichkeiten, Effizienz und Wettbewerbsvorteile schaffen."

McKinsey leistet einen Beitrag zum Aufbau von Kundenkompetenzen und Fachwissen in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Organisation und Servicebetrieb. McKinsey betreut mehrere Kunden und hat eigenes Wissen und besondere Erkenntnisse in Bereichen wie digitales Marketing, Marketing-ROI, Mund-zu-Mund-Propaganda und Kaufverhalten der Verbraucher entwickelt.

NM Incite berät Führungskräfte und liefert Messungen, Werkzeuge und neue Prozesse, um den organisatorischen Wandel voranzutreiben. In Zusammenarbeit mit ausgewählten Pilotkunden entwickelt NM Incite seine ersten drei Lösungsbereiche, die voraussichtlich im Herbst verfügbar sein werden. Die ersten Schwerpunktbereiche sind die Messung und Verbesserung der Marketingeffektivität, die Optimierung der Produkteinführung und die Erfahrung im Kundenservice.

"So wie sich die Bedürfnisse unserer Kunden weiterentwickeln, so innoviert auch unser Unternehmen kontinuierlich die Art und Weise, wie wir arbeiten", sagte Dominic Barton, Global Managing Director von McKinsey. "Soziale Medien sind ein zunehmend kritisches Thema für Führungskräfte und ein Bereich mit ungenutzten Möglichkeiten für viele unserer Kunden. Dieses Joint Venture wird Institutionen mit Echtzeit-Einsichten ausstatten, die ihren Führungskräften helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen."

NM Incite wird mit dem ausgedehnten Ökosystem von Unternehmen aus den Bereichen Interaktivität, Marketing und strategische Kommunikation sowie anderen Technologie- und Social-Media-Unternehmen zusammenarbeiten, um Kundenlösungen zu implementieren, künftige Angebote mitzugestalten und neue Metriken zu entwickeln.

NM Incite hat seinen Hauptsitz in New York und wird von Dave Hudson, zuvor Executive Vice President, Global Client Services von Nielsens Telecom Practice, als CEO geleitet. Hudson verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in operativen und beratenden Funktionen und arbeitet mit Kunden zusammen, um Nielsen-Daten zur Verbesserung der Unternehmensleistung und zur Förderung des Wachstums zu nutzen.

"Führungskräfte globaler Unternehmen erkennen instinktiv die Möglichkeiten, die sich aus der Einbindung von Social-Media-Kenntnissen und -Fähigkeiten in ihr Unternehmen ergeben. Sie brauchen einfach Hilfe, um dies in die Tat umzusetzen", sagte Hudson. "NM Incite wird in Zusammenarbeit mit den anderen digitalen Partnern unserer Kunden den Unternehmen helfen, ihre Geschäftsabläufe zu verändern. Ich bin begeistert von der Möglichkeit, Teil dieses neuen Vorhabens zu sein."

Weitere Informationen finden Sie unter www.nmincite.com.

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ANHANG ZUR PRESSEMITTEILUNG

Laut Nielsen: Internet & Social Media Consumer Insights

Führende Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf das gesamte Potenzial der sozialen Medien. Das Verhalten der Online-Konsumenten - von der Frage, welche Websites sie besuchen (und wie lange) bis hin zu ihren Online-Aktivitäten - ist die Grundlage für Erkenntnisse und fundierte Entscheidungen.

Nachfolgend finden Sie ausgewählte Daten aus der Nielsen-Umfrage zum Verbrauchervertrauen im ersten Quartal 2010, den @Plan-Berichten für das erste Quartal 2010 und den Tools zur Publikumsmessung. Bitte geben Sie alle Daten als Quelle "Nielsen" an.

- Mehr als zwei Drittel der Verbraucher weltweit suchen nach Online-Produktbewertungen, Empfehlungen aus Diskussionsforen oder sozialen Medien, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen.
- 40 % der Verbraucher weltweit würden keine Unterhaltungselektronik, 22 % keine Telekommunikationsdienste und 19 % keine Spielgeräte kaufen, ohne Online-Rezensionen zu lesen.
- 21% der Erwachsenen in den USA veröffentlichen oder besitzen einen Blog.
- 55% der erwachsenen US-Bürger, die online sind, haben ein oder mehrere Profile in sozialen Netzwerken.
- 75 % der aktiven US-Internet-Haushalte besuchen eine Social-Networking-Website (Mai 2010). Weltweit sind es 74 % (April 2010).
- Social-Media-Websites hatten in den USA eine Besucherzahl von 148,2 Millionen (Mai 2010).
- US-Konsumenten verbrachten durchschnittlich 6 Stunden und 13 Minuten pro Monat mit der Nutzung von Social-Networking-Websites (Mai 2010). Weltweit verbringen die Verbraucher durchschnittlich fast 6 Stunden damit (April 2010).
- Facebook ist die Nummer 1 unter den sozialen Netzwerken in den USA und hat 125,2 Millionen Besucher (Mai 2010).
- Der durchschnittliche US-Arbeitnehmer verbringt fast 5,5 Stunden pro Monat mit dem Besuch von Social-Networking-Sites im Büro (Mai 2010), und ein Großteil dieser Zeit wird auf Facebook verbracht.
- Twitter hat in den USA 19,1 Millionen Besucher (Mai 2010) und ist in den letzten zwei Jahren um mehr als 1.520 % gewachsen (Mai 2010 gegenüber Mai 2008).

Die Verbraucher tragen dazu bei und tauschen sich online aus:

- 20% der US-Erwachsenen beraten online häufig zu Filmen
- 18% der US-Erwachsenen beraten online häufig zu Fernsehprogrammen
- 16% der US-Erwachsenen beraten online häufig zu Musik
- 14% der US-Erwachsenen beraten online häufig zu Büchern
- 13% der US-Erwachsenen beraten online häufig zu Websites/Internetinhalten und -diensten
- 12% der US-Erwachsenen beraten online häufig zu Haushaltsprodukten (Lebensmittel und Getränke)
- 12% der US-Erwachsenen beraten online häufig zuUS-Erwachsene beraten online häufig über Restaurants oder Bars
- 11% der US-Erwachsenen beraten online häufig über Computer-Hardware/Software
- 11% der US-Erwachsenen beraten online häufig über Elektronik
- 9% der US-Erwachsenen beraten online häufig über Online-Shopping
- 8% der US-Erwachsenen beraten online häufig über Videospiele
- 8% der US-Erwachsenen beraten online häufig über Haushaltsprodukte (Non-food)