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EL CONTENIDO ES CLAVE EN LA BATALLA DE LOS SERVICIOS DE STREAMING

Lectura de 3 minutos | Diciembre de 2019

No se puede negar el enorme impacto que las opciones de vídeo no tradicionales, como los servicios de streaming y los dispositivos over-the-top, están ofreciendo a los consumidores. Y los consumidores están apostando por ello, ya que Disney+ ha registrado recientemente unas cifras de suscriptores que se salen de lo normal un solo día después de su lanzamiento. A medida que proliferan los dispositivos, las plataformas y los canales, la carrera por captar miradas y carteras está en marcha. Pero, ¿cuántas opciones de contenido pueden elegir los consumidores?

Es una gran pregunta, sobre todo porque las horas de audiencia se están ampliando. Sin embargo, hay respuestas, respuestas que una única fuente de medición puede proporcionar. Para profundizar en el futuro de la televisión, David Kenny, CEO y CDO de Nielsen, participó recientemente en una animada mesa redonda en el Paley Center for Media's IC Summit que exploró el futuro del streaming. Kenny, junto con otros líderes de la industria, comentó cómo los cambios en las preferencias de la audiencia y la mayor fragmentación de las ofertas over-the-top siguen sacudiendo el panorama de la televisión.

A pesar de la fragmentación, el aumento de las horas de visionado se traduce en una mayor oportunidad en general. Esa oportunidad, sin embargo, está atrayendo un flujo constante de competencia. El número de servicios de vídeo a la carta por suscripción (SVOD), como Netflix, Disney+, Amazon y Hulu, ha crecido drásticamente, y la aparición del vídeo a la carta basado en la publicidad (AVOD), que ya representa aproximadamente un tercio de los visionados de televisión, añade otra capa a este complicado espacio.

La clave del éxito en este complejo entorno reside en comprender a una audiencia en constante cambio, señaló Kenny durante el panel. En una época de cambios en los patrones de audiencia, "nunca ha sido tan importante tener una única fuente de verdad. Es fundamental poder tener una medida fiable de la audiencia y del resultado de la misma", añadió.

¿Cuál es la clave para atraer al público? El contenido. Los servicios de suscripción han tenido éxito al ofrecer contenidos originales de primera calidad, dijo Kenny; sin embargo, a medida que aumenta el número de plataformas, la búsqueda de contenidos se vuelve cada vez más difícil. "Cuando la gente pasa más de 10 minutos buscando contenidos, simplemente decide no verlos. Tener una buena programación gratuita patrocinada por publicidad sólo va a crecer", afirmó Kenny. "El modelo AVOD tiene éxito porque para muchos espectadores, ver un anuncio para acceder a un contenido de calidad sin coste es un pequeño precio a pagar. La televisión en directo sigue teniendo un lugar entre el público: "La televisión en directo siempre será importante desde el punto de vista del entretenimiento", añadió.

A medida que los comportamientos de los espectadores evolucionan, la industria de la televisión debe seguir su ejemplo, y los líderes del sector creen que la colaboración es la clave. La colaboración permitirá medir más inventario, de modo que las necesidades de la audiencia se satisfagan de la mejor manera posible. Kenny declaró: "La moneda de Nielsen es la verdad única: nuestros ratings permiten que todas las plataformas y compradores trabajen juntos".