Singapur, con una población étnicamente diversa de 5,6 millones de habitantes, es un centro mundial de negocios y un nudo turístico y de transporte para el sudeste asiático. Nielsen Visual IQ celebró recientemente dos eventos de marketing digital para ayudar a los profesionales del marketing a comprender y captar a los consumidores en la era digital. Los eventos se centraron en cómo las marcas pueden adoptar nuevas opciones digitales, especialmente las que ofrece una lente omnicanal.
En términos de oportunidades, los compradores ocupados están adoptando rápidamente el comercio electrónico en todo el mundo. Según nuestro informe Connected Commerce, las ventas mundiales en línea en 2017 ascendieron a 2,3 billones de dólares, o el 10,2% de las ventas minoristas totales, y se espera que alcancen el 17,5% en 2021. Con la conectividad y el desarrollo digital explotando en Asia, no es de extrañar que los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento se encuentren allí. Según nuestro Quarter by Numbers: Q2 2018 informe, más de dos tercios de los consumidores en Singapur dijeron que gastan más en el comercio minorista en línea que fuera de línea.
En esta nueva economía, las marcas de todos los sectores deben adoptar estrategias omnicanal para garantizar su crecimiento futuro. Las marcas necesitan desarrollar campañas personalizadas para dirigirse a los consumidores con marketing digital, búsqueda de pago, marketing de vídeo junto con los anuncios de televisión tradicionales y la promoción en tienda. El seguimiento, la medición y la comprensión de una variedad de plataformas de compromiso es esencial para maximizar las oportunidades en este mundo cada vez más digital.
Los eventos de Nielsen Visual IQ, "What's Next in Digital" y la "Digital Marketing Asia 2018 Summit", reunieron en Singapur a más de 260 clientes de bancos, redes de agencias, electrónica de consumo, administraciones públicas, seguros, aerolíneas, telecos, socios de plataformas y minoristas para aprender a ser vendedores más eficaces.
Los actos exploraron una serie de oportunidades y retos de lo digital:
- La fragmentación del panorama digital dificulta la planificación de la experiencia ideal del cliente
- Por qué la medición del marketing en tiempo real centrado en la audiencia es tan importante para el éxito
- El papel de la atribución multitáctil y otras tecnologías en una estrategia moderna de medición de resultados
- Cómo pueden las organizaciones desarrollar un enfoque global de la eficacia del marketing
- Nielsen Digital Ad Ratings, la norma del sector para la medición de la publicidad digital
Zaid Nasir, jefe de proyecto de planificación y análisis de medios de Dell, se unió a tres líderes en eficacia de marketing de Nielsen Visual IQ: Andy Dubickas, Vicepresidente de Consultoría de Soluciones Globales; Aman Khanna, Socio de Clientes; y Steve Lindsay, Socio de Negocios de Clientes Regionales con sede en Singapur.
"Las empresas de Singapur están viendo nuevas oportunidades en los ámbitos digital, social y móvil. La publicidad en línea está creciendo y el panorama digital se está ampliando", afirma Andy. "La amplia adopción del móvil ha creado una situación en la que los consumidores van por delante y exigen nuevas experiencias. Me alegró representar a Nielsen Visual IQ en este importante encuentro para aprender y compartir con estas empresas."
Dadas las oportunidades del mercado, Andy habló sobre las nuevas prácticas de medición, como la atribución multitáctil, que ayudan a las marcas de todos los sectores a obtener una visión holística del recorrido del cliente. Describió las soluciones de eficacia de marketing que combinan la potencia de diversos enfoques analíticos con los exhaustivos datos de rendimiento de marketing centrados en la audiencia de Nielsen.
Nielsen Visual IQ espera con interés futuros eventos y ayudar a los equipos de marketing de Singapur a utilizar los datos para tomar mejores decisiones.
